上廁所、喝水,對一般上班族來說,應該就是想去就去,再平常不過,但你可能無法想像,國泰航空在桃園機場的地勤人員,雖然外表光鮮亮麗,但不管是上廁所或喝開水,都要事先登記,得經過督導同意,更誇張的是,這些消耗掉的時數,居然還要補還給公司,國泰航空員工忍不住踢爆,有的地勤人員堅守崗位,強忍尿意,憋到差點變膀胱炎。
機場旅客忙著報到登機,但就在國泰航空A3櫃檯上,這綠色外皮、A4大小的登記本,大有玄機,它不是乘客候補名單,而是記載著每個員工上廁所的時間。
真得不誇張,仔細看表格,離開工作崗位以及回來的時間,寫得一清二楚,附註寫著喝水、上廁所,甚至寫個「拉」字,似乎就連拉肚子也要報備,管制非常嚴格,一名航空公司地勤的朋友,實在看不下去,出面代為陳情。
國泰航空員工友人朱小姐:「全體員工都覺得非常憤怒,而且覺得非常屈辱,一家國際知名的航空公司,可是竟然是用這樣子,有如第3世界『血汗工廠』的方式來管理員工。」
痛批國泰航公司變成血汗工廠,原來從8月1日開始就發了公告,上頭白紙黑字寫著,在執勤時上廁所,一定要向督導報備,若沒登記,視同擅離職守,更離譜的是,上廁所的時間還要補時數還給公司,公告左下角還有機場經理的親筆簽名,新規定壓得員工喘不過氣,有人堅守崗位,強忍尿意,差點憋出問題。
朱小姐:「他們在櫃檯,時間長達『2小時40分鐘』,那因為要這樣去登記的話,變成有很多人會因此而憋尿,甚至有些因為生理期,那也不方便離開。」
光鮮亮麗的航空公司,卻被員工踢爆進行高壓管理,不過航空公司指出,這只是想調查員工離開崗位的頻率跟時間,好做人力運用,只是這樣的作法,還是讓員工反彈,更讓旅客大開眼界。
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