藥妝店在樓梯上擺促銷商品，希望帶動業績，但受傷的吳小姐卻指控這些商品就是受傷原因，今天重回出意外的金城店，吳小姐發現樓梯上商品變少了，至於樓梯較窄的分店，如果擺了商品，只能讓2個人通行，但業者宣稱牆邊促銷商品擺放，符合建築法規，寬度大於75公分規範，堆放高度則在150公分以內。
傷者吳小姐：「當時(受傷)這東西(商品)比較滿，現在(商品)比較少。」
8月19日上午，重回發生跌倒意外的金城店，牆邊商品從2排縮減成1排，總寬度大約209公分的樓梯，變得很寬敞，但其他分店呢？窄窄樓梯，彎彎曲曲，前頭有人停下腳步選商品時，後頭還是得側個身，藥妝店牆邊促銷品該怎麼擺？甚至能不能擺？
藥妝店業者寇小姐：「賣場的走道至少要120公分以上的寬度，方便顧客行走，他的視覺高度，我們希望在150公分(以內)。」
擔心阻礙消費者通行，一般店內樓梯建築法規明定必須比75公分寬，業者宣稱對店內的要求更高，得大於120公分，商品堆放高度，必須在150公分以內，不過還是有例外。
TVBS記者吳亭儀：「以這個樓梯來說，寬度只有78公分，等於說這個牆邊不能再放任何東西。」
寇小姐：「順手商品大部分集中在櫃台，或是在邊側牆的陳列，顧客他覺得方便(拿)。」
促銷的日常用品沿牆堆放，希望客人經過隨手拿，帶動業績，但怎麼擺，能「促銷」又不影響消費者動線，考驗店家智慧。
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