台灣零售業電子商務成長快速，根據人力銀行調查，有83%的受訪者有意願轉戰電商，上班族期待投入電商後，每月薪資可以達到新台幣5萬4656元。
根據1111人力銀行調查發現，有8成3的上班族有意投入電商產業，另外有5.39%的上班族已經在電商產業任職，有1.8%的受訪者曾經投入但已經離開，9.58%的上班族對投入電商產業不感興趣。
有意投入電商產業的主因，在可複選的情況下，上班族認為電商是未來趨勢比例最高，占62.59%比重，其次有52.52%認為兼職增加收入，薪資待遇高的比重也不低，占41.73%。
根據調查，上班族進入電商產業前，平均薪資為3萬7396元，進入電商產業後，期待薪資則是5萬4656元，兩者相差1萬7260元。上班族期待對於投入電商後，薪資成長約46.15%。
調查發現，薪資介於2萬5000元到3萬5000元的上班族，投入電商的意願較高，可見電商的薪資對於低薪的族群更具吸引力。
至於不想投入電商產業或離開電商的原因有，本身職能不足、薪資無成長空間、產業步調快速以及重視績效/績效大不如前。
針對問卷交叉分析後發現，任職於傳產/製造業的上班族投入電商的意願最高。
1111人力銀行副總經理何啟聖分析，電商產業蓬勃發展，因而壓縮傳統產業的市場，特別是跨境電商的出現後，改變傳統產業習以為常的銷售型態。
他說，台灣因為中小企業佔比高達97%，若缺乏財力、技術、勞工、市場資訊等資源，當面對國際市場的競爭，就會顯得招架無力，也會讓從業人員想要轉行。
1111人力銀行設計此份問卷，進行「上班族前進電商意向調查」，調查期間為今年10月18日至11月1日，進行網路問卷調查，有效樣本數1169份，信心水準95%，正負誤差值為2.87個百分點。（中央社）
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