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隔不到兩個月!蝦皮爆當機 無法出貨、私訊

記者 葉韋辰 / 攝影 張肇華 報導
發佈時間:2018/10/26 12:03
最後更新時間:2018/10/26 13:40

蝦皮9月時盛大舉辦99購物節,但前夕爆發大規模當機,而24日事件又重演!無法私訊、訂單不成立,或是錢包歸零,引發大批消費者湧入,粉絲專頁留言罵聲一片,對此蝦皮回應已經在1天後修復完成。

圖/TVBS

 
舉辦秋天購物大賞,跨界販賣,餐廳美食吃到飽餐券,主打高%數回饋;同時間還有超市量販,清潔日用品折扣戰,標明2折起,恐怕湧入大筆訂單,但卻是這種狀況!待出貨畫面竟然顯示(-1)筆訂單,數字異常亂跳,還不只這樣,24日系統大亂!

圖/TVBS

粉絲專頁湧入134則留言,紛紛抱怨訂單審核快2小時了,無法出貨,客人一直催,還有人反應客人下單是貨到付款,卻一直卡在未付款,甚至有網友錢包的少了足足1萬元,買賣雙方也無法使用系統互相溝通。

記者葉韋辰:「實際使用過後,發現現在訂單系統已經可以正常使用,蝦皮也強調在25日的時候,就已經完全修復完畢。」
 

圖/TVBS

不過對於當機原因,至截稿前沒有做出回應,但回顧99購物節前夕,蝦皮就因為系統升級,導致當機長達1天,賣家差點無法收單,雙11又準備要到了,只怕出狀況,購物節無法購物。

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#蝦皮#系統#當機#購物節#雙11#購物

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