一切都是蝦皮惹的禍？
三個月前，台灣最大電商集團網路家庭(PChome)旗下「商店街」宣布下櫃，起因自新加坡蝦皮大舉攻台，雙方為搶市占「仙拼仙」，大玩「免運費」等運費補貼政策，商店街狂燒8•8億，不堪虧損的董事長詹宏志決定「不玩了」。這項決定震憾業界，而另一家同在興櫃的電商「創業家兄弟」卻完全沒在怕的！
「Who怕Who？」一位長年經營網拍的業者說，最好各家電商平台大戰繼續下去，統統免運費，「台灣的市場可別讓蝦皮整碗端走！」
商家們說得眉飛色舞，但事實上，和挾帶新加坡雄厚資本的蝦皮火拼結果，本土電商即使贏了面子，也會輸掉裡子！商店街是台灣知名C2C電商平台，2011年上櫃，股價最高曾衝上300元，因為競爭壓力大，一度下探27•7元歷史新低，而蝦皮也一樣賠得慘兮兮。
然而，B2C五大電商之一的創業家兄弟，今年上半年卻交出亮麗的成績：不僅營收較去年成長42•3%，稅後淨利更創下176%的新高，淨利率更成長了3•25倍，成為今年上半年營收、稅後淨利和淨利率都成長的唯一電商。
「我認為蝦皮的出現並不是件壞事，」創業家兄弟董事長郭書齊(Jerry)的笑容充滿了自信：「這表示台灣市場潛力很值得國際電商期待，大家可能不知道，其實台灣可是全球排名第七大的電商市場喔。」
看到蝦皮和PChome、MOMO等老字號電商為爭奪市佔大打出手，紛祭出免運費、拼低價等割喉戰，殺得魚死網破；這家資本額不過2000萬，2012才成立的後起之秀，為何能在一片血海中反倒坐收漁翁之利？
「我們是市場的後進者，要想後來居上，一開始的策略就要對！我們在電商市場的策略定位，就是想做『電商界的好市多』！」郭書齊和擔任總經理的弟弟郭家齊異口同聲：「做對事情，比努力更重要！我們沒有先進優勢，沒有雄厚資本，所以要學習好市多，以『嚴選品項、回購率高、高CP值』為原則。」
從創業第一天起，郭氏兄弟就決定『價格優先高於物流優先』，以大組團購商品為主，統統免運費；不建倉儲、物流，選擇與全家超商等策略結盟，輕資產成本就易降低；別家動輒上萬品項，創業家兄弟則不超過7000項，全以生活日常、回購率最高的產品為主。團購的數量以量制價，一舉多得。
「時間是我們最大的敵人，最高原則就是要『快』，快速比完美更重要！」郭家齊解釋，「從創業至今，我們成立的品牌網站超過20個，但存活下來的只剩4個，我們不追求100分，只要評估有六、七十分就上路！」
一旁點頭的郭書齊補充，「我們和這些前輩最大不同在『Mindset(心態)』，他們都要等規劃完整後才行動，我們是『不怕失敗、做中學，快速試錯』。當他們還在規劃時，我們都已不知道來回修正過多少次了；經驗告訴我們，當規劃完整，覺得風險太大，恐怕就不會想創業了。」
天下武功，唯快不破。創業能否成功，關鍵在Mindset。當對手停留在傳統PC(個人電腦)思維，郭氏兄弟早以行動(手機)購物作思考；當別人還在做傳統電視購物，他們已展開手機直播佈建。創業家兄弟堪稱是國內最早佈局手機APP的電商之一，得力耕耘得早，目前下載人數達500萬人，手機下單營收佔總營收的八成。
能以網路世代的Ｍindset迎戰電商市場，從一開始就採取最合適的策略，避開血流成河的紅海廝殺，創業家兄弟共同認定：一切歸功於11年前第一次創業的寶貴經驗。
「創業家兄弟」由郭書齊吳佩雯、郭家齊廖家欣兩對夫妻白手起家，在業務、研發、財務及行銷各司其職；這樣的創業組合，竟與當年防毒軟體起家的趨勢科技張明正陳怡蓁、新浪網姜豐年陳怡樺夫婦創業拍檔頗異曲同工！2016年在興櫃掛牌(創業家8477)，創下國內最快IPO電商的紀錄，旗下有生活、好吃和3C市集三個垂直電商品牌，及子公司松果購物。然而，郭氏兄弟最廣為人知的，是他們曾締造的創業傳奇--「地圖日記」。
故事的序幕，要從2007年台北車站附近的一間星巴克咖啡廳說起。
當年郭家齊（Andy）剛從美國史丹福(Stanford)大學取得電腦科學碩士學位，之前曾加入Yahoo，是年薪二百萬的工程師，但回到台灣卻找不到理想的工作。這一天，當他在星巴克喝著咖啡，看窗外人來人往，突然靈光乍現：「如果有個網站能記錄自己昨天下午3點經過咖啡廳，回家上網卻發現，原來曾和另一個人彼此擦身而過，這不是很有趣嗎？」
郭家齊立即把這個創意點子和哥哥郭書齊分享，兄弟倆當下感到這個點子充滿創業的潛力！透過地圖在網路上分享彼此心情的社交網站--「地圖日記」，這一刻宣布正式誕生！
擁有美國MBA學位的郭書齊，當時還在友華生技做業務，隔天就決定辭去百萬年薪的工作，和弟弟一起創業去。向親友勉強湊齊了50萬，在台北租了間兩坪多的小辦公室，開啟兄弟倆的創業夢。開工的第一項工作，是自己動手組裝桌椅。「老實說，我不太喜歡做工藝，但是動手建立自己的辦公室，真的是件好玩的事。」這已是11年前的往事，但講起創業的第一天，郭家齊的神情，彷彿就在昨日。
2007這一年是科技創新風起雲湧的年代。第一代iPhone和宏達電的阿福機剛在全球上市，Yahoo併購台灣的無名小站，行動裝置和社群網站如雨後春筍，商機無限。
果不其然，地圖日記一出台就造成轟動，使用者可以在平台的地圖上以文字、照片、影音記錄與分享心情；網路美女票選活動，在短短時間內，吸引將近150萬的會員數！2008年更在美國DEMO創意展大放異彩，不僅擊敗來自全球70多個團隊，奪得People's Choice Award 第一名，更成為18年來第一個獲獎的非美國網站，這一刻，地圖日記成了媒體爭相報導的台灣之光。
然而，獲得國際殊榮不代表獲利，會員人數再高也無法變成現金。當兄弟倆沈浸在國際榮銜的光環時，萬萬沒想到，2008年社群網站的超級霸主—Facebook襲捲全球，當全台灣都風靡在開心農場偷菜的快感裡，郭氏兄弟驚覺，他們竟錯失「地圖日記」的最佳契機-- 他們未能趕在FB侵門踏府之前，取得國內社交平台最大市佔率，令人更扼腕的是，他們竟未將百萬會員聚集的人氣，轉換成流動現金！
郭氏兄弟苦思對策，不久，他們終於找到將百萬會員數轉變成現金的直效方法 – 將地圖日記轉化成團購網站！
結合地圖和部落格百萬會員的豐沛人氣，團購衝買氣，相當可觀。短短數月，立刻吸引總部在美國芝加哥的全球團購龍頭網站Groupon的注意，不久後，旋即以外傳300萬美金的價格賣出。這不僅為兩兄弟賺進人生第一桶金，兩人也從本土創業老闆，搖身變成全球Groupon集團台灣區董事長和營運長，兄弟成功創業的神話，一時間成了傳唱的佳話。
阿里巴巴馬雲曾說，「如果萬一夢想哪天真的不小心讓你達成了，接下來，然後呢？」這對創業家兄弟，還真的不小心掉進了這種「夢想竟然成真」的迷思裡！
只是，創業老闆又轉回以前專業經理人的角色。兄弟倆就算賺得口袋「麥克麥克」，員工數也從40人爆增到400人，事業規模從一家台灣本土公司，搖身變成全球跨國企業，然而，當夢想一夕成真，兄弟倆竟開始懷念起2007年在星巴克燃起的創業魂！於是，做了半年專業經理人，郭氏兄弟決定向Groupon請辭，結伴以「創業家兄弟」為名，二次創業！
「創業的夢想，源自解決問題。」郭家齊決定跳離「舒適圈」之前，曾給創業一個傳神的註解：「我們都不會一次就把事情都做對，但只要努力，就會離那個點愈來愈近，這就是創業。」
「地圖日記」的成功、Groupon跨國集團企業經營的模式，如今都成了「創業家兄弟」最大的養分！懷著對未來不可知、卻很想為人們解決各種問題的郭書齊和郭家齊，人生又重新站上互聯網行動購物的風口。世事難料，Groupon後來也撤出了台灣。不論迎戰蝦皮，或是阿里巴巴，Ｗho怕Who？在創意至上的網路世代，誰是小蝦米？誰才是明日的大鯨魚？一切尚難論定。
(資深撰述 張甄薇)
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