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  • 09
  • Oct
  • 2018

買咖啡熱食免排隊 日本超商引進手機扣款

記者 余思瑩 報導

2018/10/09 21:59

日本因為少子化,開始出現勞力短缺,24小時營業的便利商店,為了解決人手不足的問題,開始引進自助服務,買咖啡、熱食不用到櫃台排隊結帳,只要用手機掃描QRCode,扣款後就可以自己取走商品。

圖/翻攝自癮科技官網

走進便利商店,想吃的熱食不必等店員拿給你,可以自己動手,要喝熱咖啡就到自動販賣機投幣購買,甚至從架上拿下來的貨物,你也可以不必排隊到收銀機結帳,只要用智慧型手機一掃,就能付款離開。

記者:「讀取QRcode就完成購物,雖然會經過收銀台,不過不用結帳就能完成購物,可以直接離開。」

日本人力不足,便利商店努力追求自動化,9日在東京秋葉原開張的這家便利商店,就融合多種自助服務功能,讓顧客進入便利商店購物,不必大排長龍,等候結帳。

Lawson社長竹增貞信:「對店家來說消費者沒時間排隊就會離開,如果能解決這樣的問題,這樣的系統能削減消費者和店家雙方的壓力,讓我們十分期待。」

除了便利商店,也有科技業者研發自動入住系統,不必透過服務人員,只要掃一下護照照片,確認訂房,住客就能自己拿取鑰匙入住,希望提供人手不足的民宿業者,另一種解決方案。

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更新時間:2018/10/09 21:59

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