空服員表面上看似光鮮亮麗，但卻也經常遭遇到各種奧客行為，而他們的工作不僅只是為乘客端茶倒水，航空專業知識也是飛行中不可或缺的一環，不過日前卻有網友PO文表示一名空姐遇到的奧客媽媽的言語歧視，然而空姐的高EQ回應也獲得大批網友讚賞。
一名網友於《靠北奧客》上分享自己朋友的旅行過程，表示「搭飛機時，看到有個媽媽指著一名空姐，跟自家只有6、7歲的小女孩說『你啊！，不好好念書，就要像這個空姐一樣服侍人了。』」，該名空姐聽到後隨即笑臉反擊地說「對啊，不好好讀書，連空姐都做不到。」
令原PO氣憤地表示「實在很不懂服務業就比較低下的觀念是哪來的，還真以為空姐那麼容易當，這媽媽的見識真是讓人心寒。」；不過該名空姐的高EQ反應更讓網友們大讚其氣度，紛紛留言表示「職業不分貴賤」、「小孩的價值觀被嚴重扭曲」，也有現任空姐表示，報名空服員也是有學歷和英文檢定的門檻，而受訓時所要讀的原文資料和教材也不是那麼容易，無奈地說「空服員不是那麼好當的。」
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