民眾在團購網買了可愛造型湯圓，結果收到貨一打開，跟網路圖片相差十萬八千里，買了小熊造型，嘴巴、眼睛歪掉，史奴比造型也因為融化糊成一塊麵糰，民眾控訴打去客服，卻一直推拖，花了1千多元買了10盒醜湯圓，讓這名消費者相當傻眼。
左邊是可愛小熊，右邊一塊麵糰，嘴巴、眼睛整個走鐘，還有這個可愛貓掌右邊糊成一塊麵糰，拿出一顆白色麵糰，看傻了，買的明明是史努比造型。消費者氣炸，買了10盒造型湯圓，跟網路圖片差了十萬八千里，實品跟網路照片一比，根本天堂跟地獄，劉小姐將實品PO到網路，網友看到照片，還說是「看到鬼嗎？」。
跟親戚在團購網買了10盒造型湯圓，花了1690元，結果收到這種湯圓，團購平台客服推給製造廠商，但廠商喊冤，廠商強調，成品剛出來絕對不會長這樣，控訴團購平台亂供貨又不負責任。
苦的還是消費者，滿心歡喜結果收到醜湯圓，消保官說，產品用造型當賣點卻沒有預期好，消費者可以無條件要求退款。
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