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莫斯科咖啡店 鼓勵「人臉」辨識 消費打八折

記者 書雨卉 報導
發佈時間:2021/03/30 20:00
最後更新時間:2021/03/31 10:43

為了讓民眾生活更方便,並在疫情期間保持社交距離,現在臉部辨識的技術,也來用來結帳付款!俄羅斯一間咖啡廳,自去年疫情期間開始試驗,為了讓民眾習慣新的消費模式,還祭出八折優惠。至於在中東的杜拜,則把臉部辨識技術,拿來加快機場的出入境速度,不用拿出護照或登機證,5到9秒就能通關!

圖/達志影像路透

拿出手機掃一下QR碼,就能進場購物,乍看之下,就像近年興起的無人商店,但位在莫斯科商圈的這間超市,再進化。

 

超市"拿了就走"部門經理 車瑞德尼科夫(Sergey Cherednikov):「超市內的這部分陳列架,被稱作active,我們知道上面陳列哪些商品、數量多少、每分每秒發生什麼狀況。」

在什麼時間,拿走或放回商品,貨架上內建的秤重機,通通知道,再加上店內四面八方,設置了一套完善的攝影機系統,監控顧客的一舉一動,就連最後結帳,也不需要排隊、拿出現金、卡片或是掃QR碼。

超市"拿了就走"部門經理 車瑞德尼科夫:「當秤重機秤重、攝影機監控、款項連結到應用程式支付,當時與我們合作的新創公司決定,要把所有這些科技通通連結起來。」

真正的拿了就走,快速又方便,但或許當地居民還不太習慣,去年開幕至今,人潮稀稀落落,有時甚至一整天都沒人上門;但另一間位在莫斯科的咖啡店,同樣勇敢打頭陣,甚至為了拉攏更多顧客習慣這種消費模式,祭出了掃臉就能打八折的優惠。

顧客:「這是一項新科技,非常有趣,而且還有優惠。」
 
顧客:「這樣就不需要拿出信用卡,我時常把信用卡忘在家,掃臉付款比較簡單。」

不惜在疫情期間祭出折扣,因為在掃臉結帳前,得先要求顧客下載APP,接著輸入自己的生理特徵資料後,才能開始使用,但沒想到新冠疫情反倒成為助力,讓不少人躍躍欲試。

咖啡廳市場總監 洛許柯娃(Maria Loshkova):「我們是去年夏天開始測試這個方法,很多人都說很酷,因為當時大家都不太敢碰觸任何東西,但現在大家都知道這種支付方式,有些人拒絕使用,覺得做生物辨識覺得不太舒服,有些人則覺得,既然有打折就掃臉啊。」

不過這種新型態的支付方式,專家並不看好,認為可能會出現無法挽回的資安漏洞,且未來在預防詐騙行為上,將會更加困難。

斯科爾科沃基金會AI與機器人部門高層:「銀行系統外洩的可能性很大,想像一下,假使信用卡卡號或QR碼洩漏了,卡片可以停用、QR碼可以更新,但臉部無法更新,每個人就一直是長那樣。」

 
會不會成為犯罪的大漏洞,還得經過時間證明,但近年致力於發展智慧科技的中東杜拜,則已經把臉部辨識技術用在了出入境管理上,站在定點、望向螢幕,最快5到9秒鐘就能通關,就連護照或登機證,都不用拿出來。

杜拜外國人居留事務部門人員:「目前為止已有約154000旅客使用,大多數都對這新東西感到高興,但我們不會止步於此,我們一直在尋找有沒有什麼新東西,我們能做到、能更簡單地節省時間。」

去年九月,杜拜當局在自家機場啟用了這種零肢體接觸、用臉部辨識就能快速通關的全新系統,設置在出入境大廳、總計122道的智慧登機門,並且從阿聯酋航空的報到櫃台開始,就安裝了生物辨識攝影機。

杜拜外國人居留事務部門高層:「你可以看到整個流程,從第一步在阿聯酋櫃檯報到時,就會記錄旅客的生物特徵,接著利用這些生物資料通過智慧門。」

杜拜經濟高度仰賴觀光產業,2019年,為杜拜GDP貢獻了11.5%,如今同樣遭受疫情重創,為了逆轉頹勢,杜拜當局希望藉由全新科技,以及全球第二高的疫苗施打率,在未來幾個月,特別是延到今年十月的世界博覽會,能夠如期舉辦,再度吸引全球觀光客,重返疫前榮景。

 
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