日本人相當在乎他人感受，外出不但要把自己打理整齊，最好還能散發著怡人的味道，香氣濃厚的衣物柔軟精成了日本人的首選，業者也推陳出新，更香、更長效的商品，卻引發了「香料公害」問題，在日本被稱為「香害」。因為「化學物質過敏症(MCS)」患者，對於空氣中化學物質極為敏感，舉凡衣物柔軟精、香水、食品添加物等化學香劑，都會引發症狀。一般會誤判為自律神經失調，患者得接受社會異樣眼光，承受身體與心理的折磨。
衣服柔軟精廣告：「精心挑選的香味，穿衣服時都會改變嗎？喜歡的味道就是要始終如一啊！」
你也喜歡自己聞起來香香的嗎？把自己打理好，散發點怡人的香氣，是一種社交禮儀；但是你覺得好聞的氣息，對某些人來說卻有如地獄般折磨。
化學物質過敏症患者：「連在家都不能呼吸...」
化學物質過敏症患者：「好強烈的味道...」
化學物質過敏症患者 vs. 家長：「好痛...痛嗎？頭痛嗎？」
痛苦難耐，站也不是，坐也不是，這些人都罹患了「化學物質過敏症」，在日本也被稱為「香害」，是一種香味所引發的病症，尤其是人工香氣。
香氣學者 岡本剛：「『香害』一詞的出現大約是10年前開始，當時日本瘋狂流行柔軟精的香味。」
化學物質過敏症患者：「頭就像是被勒住一樣痛得要命，腦子裡全部都是那種不舒服的香味。」
化學物質過敏症患者：「人工製造的香味，對我來說就是種刺鼻臭味，這種刺鼻味一來，立刻就會頭痛、噁心。」
生活中得處處防範可怕的香氣，出門要帶戴防毒面具、印刷品閱讀前要先曝曬一次、閱讀時還得戴手套、化學物質散不去的家具只能全部丟棄，甚至連家都不能要了。
患者家屬：「有必要這麼誇張嗎？」
化學物質過敏症援助單位：「很誇張是嗎？沒錯啊！因為連醫生也不懂。」
化學物質過敏症患者通常不被大眾理解，只會被認為是個性古怪、小題大作；而令人沮喪的是，這樣的病也不容易被檢查出來。
化學物質過敏症患者：「起初我是呼吸不順、頭暈、呼吸困難，我看遍了精神科、內科，最後只得到『自律神經失調』的病名。」
香害患者對於空氣中化學物質很敏感，洗濟、香水、食品添加劑等等，日常中的任何香氣都很致命。目前已經知的6萬多種調香化學物質，都可能引發所謂的中毒症狀，而每個人的反應不盡相同，頭痛、肌肉痛、流鼻血、噁心、流淚都有可能。
專科醫師 宮田幹夫：「治療方法就是不要吸、趕快解毒、讓過敏的神經症狀快點穩定。」
專科醫師 宮田幹夫：「目前的療法就是養生，因為它沒有特效藥。」
化學物質過敏症目前仍充滿謎團，它沒有特定療法，亦沒有特定藥物，而且麻煩的是，這個病來得毫無徵兆。
專家解釋，人的嗅覺有惰性，所以才會久聞不知其香。為了要吸引買氣，製造商必須不斷開發新氣味，或是加重香氣；這時，當壓力、化學物質超過了身體能接受的程度，很有可能香害就找上門。醫師強調，任何人都可能成為患者，但只要配合治療，生活中注意通風、飲食選擇，就能與病症和平共處，也呼籲社會給予更多理解，幫助患者重拾生活。
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