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  • 13
  • Jun
  • 2020

亞馬遜推原創遊戲 搶攻宅經濟商機 

記者 Focus360  報導

時間圖示2020/06/13 22:00
 亞馬遜推原創遊戲 搶攻宅經濟商機 

正當全球經濟因為新冠肺炎,不斷走下坡,網購需求反而暴增,電商龍頭亞馬遜今年第一季的業績,大幅成長了25%。現在更進一步把觸角伸進電玩業,耗時5年研發,推出首款原創射擊遊戲,而且還完全免費,就是要趁著民眾在家躲疫情期間,搶攻宅經濟商機。創辦人貝佐斯身價,也跟著水漲船高,被業界預測到了2026年,將會成為人類史上第一位「兆萬富翁」。


 
疫情期間,網購龍頭亞馬遜搭上宅經濟商機,醞釀5年推出首款大型線上射擊遊戲「嚴酷考驗」,給玩家打免費,打算和「鬥陣特攻」、「英雄聯盟」等人氣大作一爭霸主地位。

聲源:網路玩家:「『嚴酷考驗』能和其他玩家對戰,就算你不愛這類型的遊戲還是值得一試,因為地圖中還有一堆隱藏魔獸,等著你去攻略。」 

只不過上架後口碑欠佳,玩家數量猶如雲霄飛車,3天內從2.5萬跌到3千人之內。亞馬遜進軍電競界初嘗滑鐵盧滋味,但受惠於居家避疫帶來的網購需求,本業生意旺到不行。

整排產線員工手上工作一刻沒停過,正當全球許多地方仍在封城關廠,唯有亞馬遜的物流倉庫熱鬧非常,人手缺到必須大舉徵才,和全美超過4000萬失業人口形成強烈對比。

產業分析師 帕克特:「雜貨店買不到的東西都能讓他們受益,這也能從徵才規模看出來,他們先喊出招募10萬人,又追加7萬5千人,明顯在擴張當中。」 

 
2020年第一季,亞馬遜電商業績成長超過25%,達到755億美元新高,股價自今年以來暴漲近3成。創辦人貝佐斯本人身家財產也一飛衝天,可望打破歷史紀錄。

主播:「貝佐斯已經是億萬富翁,身家價值1473億美元,不僅是目前世界首富,經過這波疫情,
2026年可望成為首位『兆萬富翁』。」 

然而回歸殘酷現實,老闆靠疫情發大財,吸的是基層員工血汗錢,勞權糾紛一件件連環爆。

亞馬遜員工:「你在走路的時候,旁邊就有人在咳嗽 擤鼻涕。」

亞馬遜員工:「你根本就沒有做到社交距離。這棟建築物裡,每天都平均有5.600人在這裡欸!我們有時候還是肩並肩的。」
 

不滿被暴露在染疫風險中,亞馬遜員工3月底開始發起罷工,紐約、底特律遍地開花,訴求暫時關閉物流倉庫進行大消毒,並要求公司提供足夠的口罩與洗手液,就怕上百人整天窩在同一個空間,無疑是群聚感染最佳溫床。

亞馬遜前員工 斯莫爾斯:「2月底3月初的時候,我得知我周圍的一些同事開始生病。他們告訴我們不要告訴員工,不要告訴員工,我們不想引起恐慌。」 

果然各地據點相繼傳出員工中標,31歲男子斯莫爾斯被稱為「亞馬遜疫情」的吹哨者,發動示威的下場竟然是被開除。

亞馬遜前員工委任律師:「亞馬遜必須為錯誤解雇斯莫爾斯的行為負責,這是攸關生死的情況,我們不能在新冠肺炎上開玩笑。」 

亞馬遜在美國110多個倉庫中,被媒體披露的確診數就不下百人。但根據罷工團體自行統計,真實數字恐怕千人都不只。等到爭議越鬧越大,亞馬遜這才宣布自建實驗室落實員工普篩,並派高層出面滅火。
 

亞馬遜國際事務資深副總 康尼:「兩周的有薪假。如果你被判定可能染病或確診,或者你必須回家照顧確診的家人,我們也告訴員工如果真的疫情期間不願意上班,擔心自己的健康,他們可以拿無薪假到四月底,不會被檢討算帳。」 

不管是帶薪病假或疫情加班獎勵金,只要亞馬遜願意,沒有什麼給不起。

CNN主播:「亞馬遜現在的價值幾乎等於整個澳洲的GDP、超越荷蘭的GDP,很誇張不是嗎?只比美國欠中國的龐大債務少一點點。」 

1994年,這個全美第一家網路書店就在貝佐斯自家車庫誕生,後來靠著不斷變換商業策略,大舉擴張到零售、遊戲、雲端服務以及醫療事業,幾乎什麼都參一咖。

CNN財經記者:「有趣的是,真正賺錢的並非電子商務,零售利潤其實非常低,我們看到超過半數的利潤都是來自網路服務,也就是雲端事業。加上他們積極推動數位廣告,將會成為未來一個獲利引擎。」 

只不過傲人成績另一面,亞馬遜始終擺脫不掉血汗剝削的黑歷史。

亞馬遜員工:「如果你早上遲到會被扣半點(員工積分),或是吃午餐吃太晚。」

記者:「沒有餘地嗎?至少一兩分鐘,不能寬限一下嗎?」 亞馬遜員工:「大概一分鐘內吧!」

曾有記者潛入亞馬遜倉庫臥底,揭發慘不忍睹的工作現況:每周工作長達55小時、時薪合台幣僅200多塊,直到2019年才改善翻倍,還有不少人因為高壓得焦慮症。

記者:「我的工作績效是每個需要21.68秒,我打卡工作了14分鐘,公司非常冷酷,就是在不斷計算你工作的速度有多快。」

貧者越貧、富者越富,貝佐斯逐漸成為左派眼中「萬惡資本家」。就連2018年原本已敲定落腳紐約的第二總部,也被砲轟為富不仁、官商勾結,遭遇龐大反彈聲浪,最後胎死腹中。

勞團代表(2019):「亞馬遜有不良紀錄,他們壓迫員工,壓迫員工,他們應該要享有工會保障。」 

如今疫情還沒完結,亞馬遜從6月起停止支付員工每小時2美元的「病毒加薪」,又惹來輿論批評。儘管爭議不斷,網購送貨已成為民生重要生命線卻也是不爭的事實。後疫情時代,加速亞馬遜帝國版圖擴張,只會繼續攻無不克、戰無不勝。

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