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  • 10
  • May
  • 2018

叫小黃變多元? 民怨:比價後不如搭Uber

2018/05/10 20:29

想要推動多元計程車,在市場上接受度變高,車隊業者整合了APP功能,但卻有民眾抱怨用APP叫車時選的明明是一般的小黃,不過來的卻是多元化計程車,甚至有人因此等了比較久。實測叫車發現不論用現金、信用卡支付也出現叫小黃變多元的情況,但車隊解釋多元化計程車初期上路採聯合派遣模式,民眾可以依個人需求重新改選。

圖/TVBS

乘客一上車大吐苦水,想叫個計程車到底有多難。APP怎麼按怎麼選來的都不是傳統小黃,而是多元化計程車,不少網友PO文抱怨,明明多元比較遠要等8分還是派給他,小黃就在轉角2分鐘,怎麼叫都叫不到。還有人說不要多元卻被硬派,實測看看真的會這樣嗎?

地圖選好地址,畫面自動跳到多元,改選計程車,叫到車來的卻還是多元計程車,不論用現金或信用卡支付測試結果都一樣。

圖/TVBS

多元化計程車司機:「現在都是聯合派遣的,就是這附近如果客人要點多元沒有多元的話,它也是會派小黃給它。」

司機解釋不論多元、小黃,誰離乘客近就派誰去,只是多元計程車和Uber用的車型差不多,卻採跳表制,基本70元起跳,而Uber基本價才40元,也難怪有民眾抱怨要搭多元還不如搭Uber。

車隊副總周恆倫:「乘客如果搭乘過多元計程車,系統會預設這個乘客的喜好、預設之前的操作畫面,乘客還是可依照每次搭車的需求自己選擇不同的車款。」

圖/TVBS

車隊也回應初期上路多元沒有路招,只能透過APP叫車,目前確實是依距離性的聯合派遣,但消費者在使用上產生各種問號,磨合期恐怕再拉長。

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更新時間:2018/05/10 20:29

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