高鐵受到地震影響，各地都出現列車停駛，旅客受困的狀況，藝人黃西田當時就在車上，還有民眾被困2個多小時，身體不適送醫。
藝人黃西田：「剎車的時候『挫』一下，想說是發生什麼事情？後來才知道是發生地震，車停了，大家都在車廂裡等，等了差不多2小時。」
受困2個多小時，旅客在車廂裡十分悶熱，高鐵斷電後沒有空調，只能打開車門，才能呼吸新鮮空氣，但乘客無法下車；地震發生後，直到12點半高鐵緊急疏散，並派接駁車接送乘客，受困2個多小時，有婦人因為糖尿病，感到身體不適，被救護人員從鐵軌背下來，送醫救治。
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