歌手蔡振南，日前帶著一家20人前往台北驥園餐廳慶生，在湯裡面發現菜蟲後反應，卻不滿餐廳服務生態度，其實不只蔡振南一家，網路上也有不少網友反應說，這家餐廳的服務態度讓人不敢恭維；餐廳業者則表示，有跟顧客道歉，有問題也會改進。
就是這鍋砂鍋土雞，在台北開了30年，是驥園餐廳的招牌菜，口味遠近馳名，但服務態度卻被投訴有問題。蔡振南兒子蔡家銘：「菜蟲吃不死人，但是以他們的服務態度，真的會氣死人。」
蔡振南兒子蔡家銘接受電話訪問透露，當天蔡振南生日，帶著親友一共20個人到驥園吃飯，同行親友在湯裡發現5公分長的菜蟲，當下向服務人員反應，店家換了新湯，態度卻是如此。蔡家銘：「(服務生說)新湯煮好了，拿去吧，然後就放在旁邊的備菜桌上面。」
看到這樣的情況，蔡家銘說其中一位阿姨還受不了，直接問服務生態度可以好一點嗎？連蔡振南也發火開罵，服務人員見狀立刻道歉。蔡家銘：「因為他們道歉的方式，讓人家很難接受，就是一副好啦好啦，算我錯啦，我跟你說抱歉啦。」
服務人員楊小姐：「我就放在這邊，我就轉頭就出去了，我真的沒有聽到他在叫我。」
她就是當天第2位處理客訴的服務生，強調已經道歉，態度卻被客人質疑，其實不只蔡振南一家，網路上也有不少網友說，這家餐廳的服務態度，讓人不敢恭維，甚至列為拒絕往來戶。
仔細看，餐廳服務生幾乎都是婆婆媽媽，年紀都有5、60歲，看到鏡頭也沒有太多表情，面對消費者投訴，業者強調有道歉，但道歉和服務的態度卻被質疑沒誠意，雙方各說各話。
