人氣知識型YouTuber「77老大」，日前到日本旅遊，他在近日透露，自己有發現日本的服務態度和10年前出現變化，不再像以前「以客為尊，千篇一率的微笑，鞠躬，娃娃音幫你介紹，送客人到門口」。
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77老大近日在臉書發文，他表示很多台灣人都說日本人的服務態度變了，自己實際到東京，親身體驗過後，確實也發現和十年前有所不同。
他解釋，10年前，日本人以客為尊、千篇一率的微笑，鞠躬，娃娃音幫你介紹，送客人到門口。如今卻已經不是這樣，服務員的態度依然友好，但是僅做好例行的點餐、帶位，以不打擾客人為主，有問題時才幫你解決。
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77老大直言，現在服務方式竟讓我有點熟悉，更像台灣，「我覺得，這樣反而更舒服」，他認為以往的以客為尊，有點卑微、有點虛假，「人又不是機器，小酒館也不是五星級，不用刻意做到下對上服務」，反而以客為友，跟客人像朋友，平等友善的對待，更加真誠、溫暖、舒服。
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