韓國女星惠利日前在Instagram上爆料，稱自己搭飛機時竟遇上頭等艙被降級為經濟艙的衰事，航空公司甚至不願退款。網友從惠利亮出來的機票找出蛛絲馬跡，推測應是早已因超賣機位而惡名昭彰的達美航空（Delta Air Lines）。達美航空也終於願意說明為何給惠利的機位降等，也稱目前已經在處理退款，但韓國網友仍氣炸！
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惠利從頭等艙慘遭降等為經濟艙，在當機當下甚至被航空公司人員說「不爽不要搭」，更直言不會退款，此事引爆韓國民眾怒氣，許多人都認為是因達美航空超售座位才導致，更牽涉歧視亞裔的問題。不過根據韓媒《Newsen》報導，達美航空稱是因該航班更換為不同機型的飛機才導致，否認超售座位的說法。
達美航空解釋，「為了該航班能安全飛行，飛機換成較小的機型，導致部分頭等艙乘客必須換成經濟艙。」達美航空也表示，「這種狀況很少見，目前已經處理退票中，也對於造成乘客的不便致上歉意，目前客服負責人已經親自與對方聯繫。」
然而韓國網友對於這種說法並不買單，不少人也認為「還不是因為惠利是藝人，把事情鬧大了才願意處理？」、「依照惠利敘述，當下航空公司不知道乘客是名人就不打算退款吧」、「本來就該處理得這麼快，還好這件事鬧大了！」
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