34歲女星邵庭淡出螢光幕後轉戰電商，銷售成績亮眼，然而做生意難免遇到顧客投訴。昨天(25日)邵庭在臉書上透露有客人投訴買了10顆貝果，但其中1顆吃到頭髮要求退換，原本她們允諾讓顧客將剩下貝果帶到快閃店，會直接換全新的10顆給對方，豈料對方竟將剩下的全吃光，僅帶來有頭髮的那1顆，要求換10顆被拒絕後，揚言投訴媒體。
邵庭昨天在臉書上透露被客人投訴的過程，她表示上周三(19日)一名小姐打電話來，表示自己在快閃店買了10顆貝果，其中1顆發現餡料內有頭髮，「因為覺得同一批的麵團是一樣的，剩下的她也不敢吃了，要求退換。」原本邵庭提出想派車前往和對方交換貨，但對方拒絕，雙方說好這幾天的快閃活動上，對方會帶剩下貝果到現場。
然而這小姐到現場竟只帶了1顆有頭髮的貝果，要求店員換10顆給她，還說「其他吃完了」，但邵庭方認為這樣的狀況只能換1顆給她。被拒絕後，這位小姐認為處理的很不好、態度很差，揚言向媒體投訴。
邵庭說最簡單的解決方式也許是直接給這位小姐10顆貝果，或者再多送貝果加上無條件退款，但她們堅持這樣的狀況只能退1顆貝果的錢，或是換1顆貝果，「很抱歉，我們沒有消費者至上，我們是互相尊重。很抱歉，我們不是好事多。」
邵庭也對該顧客喊話，「妳說『我用我自己的方式處理』、『已經投訴給蘋果了』，阿姨幫你省力氣，我自己寫出來，而且阿姨寫在這邊可能比較會有媒體幫妳報導！」她強調「邵庭，這個名字，代表我曾經是以演藝工作為主的人，但是這不代表我怕你爆料，代表我怕媒體，沒有做錯事，怕甚麼？」
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