香港連鎖藥妝店萬寧宣布將於 12 月下旬至明年 1 月中關閉大陸所有實體門店和網購平台，轉型為跨境電商模式。這家進軍大陸市場超過 20 年的藥妝巨頭，曾擁有超過 200 家門店，如今面對零售寒冬、高昂成本壓力以及電商崛起的挑戰，門店數量已縮減至 120 間。廣州多家門店已開始清空貨架，並張貼半價優惠，引發消費者不捨與感嘆。
廣州市民董小姐表示，她過去經常在萬寧購買港貨和化妝品，認為萬寧沒有跟上潮流，無論是店面還是服務都未能滿足現代年輕人的需求。
另一位廣州市民冼先生則表示，他沒想到萬寧會突然撤出市場，也沒預料到零售業會受到如此大的衝擊，他提到現在大陸消費者多轉向網購和電商。
萬寧正式宣布，將在年底至明年初關閉所有大陸門店，未來將改為跨境電商模式，讓大陸民眾可以通過網絡購買香港門店的產品。
廣東體制改革研究會執行會長彭澎分析，美妝產品需要體驗式銷售，如畫筆、口紅和香水等都需要現場試用，線上購物很難完全取代線下的實際感受。然而，大陸專家也指出，雖然實體店的體驗不可取代，但電商購物的便捷性和完善的退貨機制，使越來越多原本需要實體體驗的消費也轉向線上完成。面對這一趨勢，萬寧強調未來將全面重整線上平台，強化跨境電商能力，以適應不斷變化的市場環境。
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