中國電動車品牌比亞迪 (BYD) 近日在澳洲爆出交車年份爭議,逾1,200名消費者原以為購買的是2026年生產的新車,實際拿到的卻是2025年製造車輛。事件曝光後引發車主不滿,有人痛批品牌處理方式缺乏誠信;若所有受影響車主都選擇退車,比亞迪面臨的退款成本恐高達5,000萬澳元,折合新台幣約10億元。
根據澳洲媒體《Drive》報導,此次共有1,265名車主受到影響,涉及比亞迪旗下不同價格區間的多款車型。這些消費者在訂購及簽約時,車輛被標示為2026年製造,交車後卻陸續接獲通知,得知實際生產年份為2025年。儘管年份差異不影響車輛安全、性能、保養及澳洲法規認證,卻可能直接影響新車價值與未來二手車折舊。

比亞迪澳洲方面解釋,將問題歸咎為「行政錯誤」,公司誤將車輛離開工廠場地的日期,當成完成生產、駛下產線的製造日期,並強調沒有刻意欺騙消費者的意圖。比亞迪最初提出每名車主補償1,100澳元,約新台幣2.4萬元,但在爭議持續延燒後,進一步提供保留原車並接受補償、全額退還購車款,或改購價格相近2026年生產車輛等方案。
不過,部分車主對此仍不買單。墨爾本Atto 3車主Zoheb Khan表示,自己開車數週後才接到客服電話,被告知車輛年份與合約不同,讓他感覺遭到欺騙,更質疑如此大規模的錯誤為何未能在交車前發現。他拒絕原先1,100澳元補償,要求提高至3,000澳元,或直接更換真正於2026年生產的新車。
另一名雪梨車主Kononov同樣擔心,年份差異將使車輛未來轉售價格受到影響,希望比亞迪提供更高賠償、換車或全額退款。澳洲消費政策研究中心執行長Erin Turner則認為,交付車輛與合約描述不符,可能涉及誤導或欺騙行為,已呼籲澳洲競爭與消費者委員會介入調查,但主管機關目前尚未宣布是否正式展開調查。
延伸閱讀:
涉協助中國軍方!美國防部發布軍企黑名單,比亞迪、蔚來全入列
比亞迪2030年超越豐田集團?王傳福:5年後規模成為全球第一!
傳福特執行長向川普提議「開放中國車」!吉利汽車與比亞迪迫不及待?
和泰醞釀Toyota Hilux大改款導入?傳今年下半年有機會登場





