現在迪士尼樂園也能正大光明的插隊?上海迪士尼驚爆樂園推出VIP導遊團,只要拿出人民幣2700元(約1.2萬元)就能免排隊任玩園區內各個遊樂設施,只是這樣的做法引來許多苦苦排隊的遊客不滿。
上海迪士尼開幕2年多,排隊人潮絡繹不絕;一名母親卻向媒體投訴迪士尼的插隊事件,她表示自己帶著孩子在「小矮人礦山車」門口排了2個小時的隊,眼看就要輪到他們了,結果後方突然出現一群人直接從出口處插進他們的隊伍之中。她跟其他遊客對於這樣的行為頗有微詞,便上前質問服務人員,他們表示這是VIP團,可以免排隊,隨到隨玩,這名母親認為迪士尼「插隊團」做法,侵害到其他遊客的合法權益,有違服務合約。
據《法制日報》報導,想要享受VIP插隊服務可是要價不斐,上海迪士尼官方APP推出兩種方案,一是連續3小時導覽,每人收費人民幣2700元(約台幣1.2萬元),每團3位遊客起訂,最多一團8人;二是連續6小時導覽,每人收取人民幣3000元(約台幣1.3萬元),限定人數6至8人。不過VIP團費不包含門票,每團會配一名導覽員,根據制定的遊覽路線,可任意選擇遊覽時間,不需排隊。
報導指出,實測VIP插隊服務,女導覽員一開始先是介紹總時長為6小時,因為免去排隊時間,所以不必太倉促就可以玩遍所有規定項目,而且遊戲次數沒有限制。經過實際體驗,VIP團一行8個人,從上午9點半進場,到下午3點就玩遍7大主題遊戲,且都玩了2遍,就連中午的花車遊行也被安排在最佳觀賞位置,這區域還被用繩子隔離出來,禁止其他遊客進入。
上海迪士尼工作人員透露,園區內共有30多名導覽員,不論平日或假日基本都滿額,不過6小時的導覽團平日每天20個,節假日每天30個,這些VIP團可為園區帶來一筆可觀的收入。只是一般民眾對於VIP的服務模式並不瞭解,有人則是表達不滿,認為插隊團會加劇普通遊客排隊等候之苦,甚至有遊客表示因為人潮眾多,買了2天聯票卻只玩了4項遊樂設施,認為迪士尼的做法完全侵害到其他消費者的權益。
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更新時間:2018/01/29 18:33