逛街購物如果店員一直上來推銷產品有時候會讓人覺得受不了，南韓想出了一個新招，店面提供兩種購物籃，如果選購過程不想被店員打擾，就拿「不需要店員」的籃子，這項服務意外受到好評。
逛街時有店員服務是好事，但有時候就是想要一個人安靜看看就好，不好意思當面澆熄店員熱情怎麼辦？現在可以選擇「我要獨自購物」籃，向店員釋出訊息想要獨自、舒適、不被打擾的逛街。
在南韓，現在只要你拿對籃子就可以輕鬆解決這個問題。店員表示，我們想出這個方法是為了讓客人能自由瀏覽商品，當他們拿著特定籃子我們就知道他們想自己逛，就不會讓雙方感到不舒服。
這是化妝品店想出的小巧思，其實也是現在韓國的消費趨勢。這是南韓逐步成長的行銷手法趨勢中的一環，被稱為「免互動」行銷。在網路科技發達之下，人們能獨立做更多的事，人與人之間互動少了，這樣的冷淡如今反應到消費上。社會學教授表示，大家認為自己需要保有隱私，而且面對其他人變得更小心翼翼，這導致社會氛圍更為孤立。
南韓人的生活與消費習慣正在改變，他們漸漸不需要店員跟前跟後，業者也得做出應對。買彩妝不用再讓櫃姐幫你化了又卸，卸了再化，也不必擔心試妝過程好尷尬，站在平板前想要試什麼顏色，點下去螢幕馬上幫你畫好，喜不喜歡自己說的算。只要把商品放到螢幕上，消費者就能看到詳細的產品資訊，決定要不要購買此商品。
人辦不到的，電腦、網路、科技通通做得到，商品往桌上一放，你想得到、沒想到的資訊通通告訴你，甚至你還會覺得電腦比人腦管用。消費者表示，因為店員的關係，在實體店面或百貨公司購物都很不自在，免互動科技比較適合內向的人。
過去的時代大部份資訊在嘴上，想知道就得問，現在有了網路，買東西根本不用開口。以往服務業都有工作人員詳細解說商品，但現在除非消費者主動尋求幫助，否則就是客人不問店員不理，隨著人們越來越疏離，這種冷淡型的免互動購物型態將成為消費主流。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤2024史上最熱一年◢
更新時間：2018/01/02 22:15