快時尚品牌，前幾年很夯、業績亮眼，但隨著電子商務崛起，加上消費者對品牌的新鮮感與日俱減，全球的快時尚業者，幾乎都面臨到業績衰退的局勢，尤其在大陸市場，銷售下滑的狀況更明顯，怎麼挽回頹勢？知名的日系快時尚品牌，就在大陸門市打造體驗式消費，結合線上和線下，增加消費者購物的樂趣。
優衣庫位在上海的旗艦店，從一樓到五樓都能逛，不想花時間每層樓找商品，其實可以省點力，入口有智能導購，螢幕秀出優惠活動商品介紹，連怎麼穿搭都幫忙搞定。手機掃一下，情境式購物體驗，讓衣服結合音樂，什麼場景、怎麼穿搭。
優衣庫市場部總監朱鳳身：「觀看一直到購買轉化，差不多已經達到百分之12。」
相當於100位上門的顧客有12個人，是因為智能導購花錢買單，迎合大陸市場，機能商品不用繁雜文字敘述，直接讓顧客用手摸，把科技「視覺呈現」。
TVBS記者黃荷婷：「為了符合現在消費者的購物習慣，喜歡求新求變，除了像這樣的聯名款式之外，你還可以做出屬於自己的專屬T恤，來到這邊可以看到一個平板，上面有一件白色的T恤，能夠套用它的模組，選擇可愛的迪士尼的圖樣，在自己的T恤上來做一個排列，就能做出屬於自己專屬的衣服
像是H&M去年第一季，營業利潤下降30%，GAP同樣難以倖免，曾經在服裝業創下銷售神話的優衣庫，營業利潤也從2015年的1644億日圓，縮水近400億日圓，相當於台幣105億，網購的衝擊是原因之一，還得算上當年支撐快時尚消費的80後，現在也過了三十歲心態也變了。
優衣庫CMO吳品慧：「我們現在每年還是以80到100家的速度在開新店，而且不斷的下城，到四線五線的城市，所以原則上我們當然理解到，整個大環境對某些企業，會有很大的衝擊，但是對我們來講，我們覺得機會是大於挑戰的。」
樂觀看待大陸市場，因為今年前三季，優衣庫淨利同比增長23.9%，改變是否奏效還得再觀察，當快時尚不再只比快，需要更多創新才能突破困局。
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更新時間：2017/08/12 21:05