圖／TVBS
中國大陸近來流行使用二維條碼讓對服務滿意的消費者打賞小費。雖說不是一定要給，但這種半強迫性質的打賞方式，讓不少消費者擔心若是不給，會遭店家冷眼相向。
二維條碼給小費，在中國大陸南方廣東深圳一帶已經流行一段時間，近來北京餐飲店有樣學樣，也提供二維條碼讓消費者支付一定金額的小費。
法制日報日前特別走訪北京各大餐飲店發現，不少店家服務員胸前掛著的名牌上印有二維條碼，有的上頭還會直接寫著「感謝打賞，￥XX元」字樣。
商家透過標誌、桌上立牌或是服務員直接「提醒」，若是消費者滿意服務品質，可以透過這些二維條碼給小費，金額多為人民幣3到5元。
但這樣的半強迫打賞，不少消費者有意見。有人認為，開了給小費的門，收不到小費的服務員態度可能會變差。況且消費者用餐時已經付過費了，為什麼要二次付費。
深圳一名消費者因為服務員一直站在旁邊不肯走，被強制要求掃碼打賞，氣壞的他在微信上發出一個憤怒的表情包寫著，「實在是令人不爽，像吞了個蒼蠅」。
餐廳負責人表示，推出掃碼給小費機制後，很多員工會更主動、更積極，也更加願意和顧客溝通。粗略估計，餐廳員工一個月下來能拿到約500元左右的小費。
但消費者也擔心，小費若成為常態，一旦顧客拒絕打賞，可能會被擺臭臉對待，服務生也可能會對看起來會給小費的顧客特別服務，冷對待其他顧客。 (中央社)
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更新時間：2017/05/10 10:16