美家庭拒讓幼兒機位遭趕下機 達美致歉

2017/05/05 10:17
圖/達志影像路透社

一對加州夫婦聲稱,因拒絕放棄幼兒機位而遭超賣機位的達美航空公司(Delta Air Lines)趕下飛機後,達美致歉並將提供賠償。

達美今天在傳給法新社的聲明中指出,該公司對「這次令人遺憾的經驗感到抱歉」,並已聯繫這個家庭以退還旅行費用並提供賠償。

 


根據聲明,「達美目標始終在於與顧客配合,以尋找解決旅行議題的方式」,然而「這次並未達到目標,我們對此致歉」。

這件事發生在4月23日,當時希爾(Schear)一家人準備從夏威夷搭機返回位於洛杉磯亨丁敦海灘(Huntington Beach)的家。

起初,這名父親以這個機位已付過費為由拒絕讓位,但最後態度軟化,夫婦倆人和2名幼兒被趕下飛機。 (中央社)

更新時間:2017/05/05 10:17

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