美國聯合航空9日晚間，將一名亞裔的醫生以粗暴、見血的方式拖下機，只是為了讓他們自家的機組員上機。影片被曝光後，立刻引起全球民眾憤怒。雖然聯航總裁姆諾茲（Oscar Munoz）也趕緊發出道歉聲明，但卻傳出，他在員工內部信中，指這位亞裔醫生「引起混亂」跟「暴力」(disruptive and belligerent)，堅持自己員工沒有做錯事！
圖／達志影像ＡＰ
據《芝加哥論壇報》報導，姆諾茲雖然對外發表道歉聲明，但他在臉書上則發了一篇給自家員工的信，信中他解釋：4月9日當天，聯合航空尋找自願下機的旅客，並依照非自願被拒絕登機的處理程序，給予最高1000美元的賠償金。他們走向其中一名乘客，向他解釋狀況，並表明道歉，「但這名乘客卻拉高聲音，拒絕遵從相關指示。」
姆諾茲繼續寫到：「機組人員數度勸該名乘客下機，但他仍然拒絕，且引發了混亂，還顯得很暴力(disruptive and belligerent)，我們工作人員無計可施，只好通知芝加哥飛航保安人員，但他還是表示拒絕。保安人員見他不肯合作，便直接將他抬離飛機，過程中他持續抵抗，還跑回機上跟機組人員對峙。」
雖然姆諾茲是想向員工解釋情況，但信件被流出後，再次引起民眾反彈，認為聯合航空「根本沒在反省！」，從信件中只顧著包庇自己的員工。不少英美人是更是直接在推特上寫：「永不再搭乘聯合航空！」、「為何聯合航空剛好選擇一位亞裔乘客並強行將他趕下機？」、「假如你是亞洲人，不要坐美國的航空公司，例如聯合航空。」
而芝加哥航空部也出面表示，把亞裔醫生拖下機的航警目前已經遭到停職，承認這次的事件，並沒有按照標準作業程序處理。
圖／芝加哥論壇報
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更新時間：2017/04/14 00:52