圖／達志影像美聯社
也因為三星旗艦機暫時退出市場，全球高階手機大洗牌，蘋果股價上漲2%創下10個月新高，另外大陸華為也虎視眈眈準備分食市場，對於南韓的手機龍頭不管是直接的經濟損失還是重創的品牌形象，都讓這間公司陷入嚴重的危機之中，陸續依舊不斷有手機起火畫面流出，這一次在夏威夷，明明換新過的機種居然還是竄出火苗。
又有三星手機起火了，黑白監視器畫面清楚拍下手機不斷冒出白煙，就像是要爆炸的鞭炮，嚇得女子不斷呼叫丈夫幫忙。
三星起火機受害用戶迪狄卡沙：「先是砰，然後啪一聲，煙就不斷冒出來。」
受害用戶丈夫梅爾狄卡沙：「煙不斷射出來，擴散到處都是，不只是冒出來是不斷擴散，雖然沒受傷但我的確受到驚嚇。」
當時夏威夷的這名女性用戶正用手機查看email和網頁，沒想到已經換過新機的Galaxy Note 7還是劈哩啪啦竄出火苗，對三星品牌的信任蕩然無存。
三星起火機受害用戶迪狄卡沙：「我很愛這台手機，但絕不會再買同一台。」
旗艦機風光上市才2個月，現在確定全球中止販售停產黯然收攤，週二消息一出股價立刻下跌1.52%，收盤跌幅擴大到8%，創下2008年金融危機以來8年最大跌幅，讓市值超過217兆韓元的手機龍頭一下蒸發19兆韓元，約台幣5700億。
全球市場研究公司IDC研究經理：「我認為回收對三星來說是場災難，我們原本希望三星能解決問題讓這個事件落幕，但問題卻不斷重複發生。」
目前大陸已經宣布要召回19萬台Note 7，南韓店面也全面下架，約50萬名用戶明後天開始無條件全額退費或交換其他機種，但不管是民眾還是通訊商，對這個結果都感到十分挫折。」
通訊零售商：「我們很挫折，上個星期還在賣，現在什麼也不能做。」
南韓民眾：「三星這次辜負了顧客期望，品牌受到嚴重打擊。」
去年營業額高達104兆韓元的三星手機，從2010年開始發展Galaxy系列，一路爬上手機龍頭的地位，全球品牌的排名也從第19名，6年上升到第7名，這一次高階旗艦機連續出包，品牌形象的損失已經不是金錢所能估計。
全球市場研究公司IDC裝置研究副總裁布萊恩馬：「上週號稱已修復的裝置又出現問題，突然間品牌信賴度受到重創，現在我們無法相信三星說的。」
少了Note 7的手機數量，影響GalaxyS約4分之1的生產，預估三星電子這一季的營業獲利將減少2兆韓元超過600億台幣，加上後續處理費用，日本野村證券估計將再擴大1兆6千億韓元的損失約台幣500億。
大信證券股權研究資深分析師朴約翰：「首先最重要的工作，以正面方式結束Galaxy Note 7的問題。」
全球高端手機市場也因三星停產暫時重新洗牌，敵對機種iPhone7撿到大便宜，週二蘋果股價漲超過2%來到10個月的高點，而在後頭跟著要搶便宜的還有大陸的華為。
市調研究機構IHS Technology分析師：「華為比較像三星，不像蘋果，提供各種價位的智慧型手機，從高階手機到中低階手機，因為三星陷入困境品牌受到重創，華為整個系列可能因此增加銷量。」
短期內三星收益和股價勢必要經歷一波震盪的調整期，但在三星的產品鏈中，家電產品和中低階手機銷售依舊穩定，後勢看漲不是沒有機會。
大信證券股權研究資深分析師朴約翰：「三星在半導體和顯示器方面表現的依舊還算不錯，因此中長期看來，對三星股價還是持正面態度。」
無論是停產帶來的直接經濟損失或是潛在品牌受到打擊，對三星來講都是空前的災難，現在只能寄望明年初要發表的新機Galaxy S8，但即使有亮點，消費者的信心能不能回得來恐怕都還是未知數。
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更新時間：2016/10/12 20:53