示意圖/TVBS
日本的航空公司出包,超過30個國內航班乘客行李,有的有上飛機、有的完全沒運上去,飛機就這麼飛走了。
乘客:「現在是中元假期,我的計畫全被打亂了,這樣滿累人的啊。」
開開心心搭機返鄉,但是人到了行李卻不見蹤影,誇張的事件發生在12日,旗下不少航班出包的全日空表示,因為羽田機場一條行李輸送帶故障,雖然緊急改以人工方式作業,但還是造成乘客抵達目的地卻苦等不到行李的狀況。
乘客:「羽田機場出狀況行李全都到不了,裡面亂成一片。」
機械故障誰也不願意,但乘客們不滿的是機場與航空公司都沒有事先告知,大家都是下機後才知道自己的東西要不還在天上飛,要不就是根本還放在羽田機場。
乘客:「我是攝影師,整套器材都在行李裡,希望他們能廣播告知。」
這起事件影響超過5千人,最多航班出包的全日空,不僅向乘客道歉,也緊急做初出危機處理。
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更新時間:2016/08/13 14:19