G20峰會在印尼峇里島舉行，也讓外界關注印尼的商機。印尼人口全球排名第四，消費市場廣大，根據估算到了2030年，印尼美妝護膚市場的市值，將達到180億美元。當地美妝電商平台因此大放異彩，還在印尼以及越南成立實體店面，看準正在蓬勃成長的"她"經濟，打造印尼的美妝銷售帝國。
粉紅色的夢幻店面，卡哇伊的風格，風靡印尼還有越南的美妝店，並不是跨國日韓品牌，而是印尼的本土企業。
Social Bella聯合創辦人 印蒂安娜：「我們從疫情前2019年兩家實體店，到現在有47家，我認為到2021年底我們成長超過十倍，很多人跟說現在開線下實體店太大膽了，因為其他人的實體店都結束營業，但我們是經過計算的，認為是成立的時機，在疫情過後得準備好，服務越來越多的顧客。」
這間美妝平台的創辦人之一，是只有31歲的印蒂安娜。從澳洲的大學畢業之後，跟朋友還有哥哥在2015年共同打造Social Bella，當初的想法，就跟很多印尼女孩一樣。
Social Bella聯合創辦人 印蒂安娜：「我知道的而且習慣使用的一些品牌，在印尼都買不到，特別是網上買不到，因為連實體店面也很難買到，你需要找社群網路上一些特殊的賣家，或是拜託朋友，幫你在海外買，或是他們有一些門路，有點像黑市。」
印尼因為人工還有原料成本便宜，山寨版的美妝產品相當氾濫，也在黑市裡流竄，光是2018年當地非法美妝產品的市值就高達900萬美元，而且跟前一年相比是翻倍成長。印蒂安娜發現到相關商機，著手打造只販賣正版美妝產品的線上購物空間。
Social Bella聯合創辦人 印蒂安娜：「我們成為很多國際品牌在印尼的合夥人，所以我們不只是幫他們在印尼銷售商品，還幫他們了解市場，成為端對端的銷售夥伴，協助他們建立在印尼的生意，很多來自日韓的品牌 會在Socialla店裡找到，有一些你甚至也能在其他零售店當中發現。」
引進國際正版商品，讓消費者了解不是只有便宜就是好貨，也讓Social Bella不斷擴大。目前Social Bella吸引超過3千萬的用戶，販售400多個品牌，一萬兩千多種商品。還鼓勵印尼本土美妝品牌上架
Social Bella聯合創辦人 印蒂安娜：「我們剛開始的時候，只有很少的品牌加入，大概不到十個，在我們經營的過程，本土品牌不斷壯大成長快速，我們也發現他們的品質在不斷提升，跟很多全球性品牌相比已經很有競爭力。」
目前平台上已經有200多個印尼品牌，過去20年就成長了四倍，可以看出印尼美妝市場的蓬勃發展。根據市場研究中心的分析，從2021年開始，印尼的美妝護膚市場複合年增率將達到7.8%，2030年市值將達到180億美元。為了搶進市場，Social Bella也開始積極推展實體美妝商店，目前在印尼共有47家門市，越南也有16間。
Social Bella聯合創辦人 印蒂安娜：「當我們打造線下實體商店，是要創造一種各種渠道銷售的體驗，所以不論是你去實體店還是上我們電商平台，所以會感受到無縫接軌，因為我們會覺得是在為同樣的客戶服務，他們可以一鍵下單並且購買運送到她家，或是任何她喜歡的地方，所以我們是要確保消費者用她喜歡的方式購買。」
不少知名創投公司看好Social Bella，從2018年以來就獲得超過2.25億美元的資金，幕後金主包括印尼的東方創投、新加坡的淡馬錫，就連LVMH旗下的私募基金，也協助Social Bella的未來發展。而且不只放眼美妝商機，印蒂安娜還看到印尼正在崛起的她經濟，因此還成立新品牌，跨足母嬰用品。
Social Bella聯合創辦人 印蒂安娜：「我們希望能為整個她經濟市場服務能為更多女性服務，不只侷限在美妝上，包括個人戶裡，還有其他產業也有意跨足。」
印蒂安娜還強調，Social Bella帶給消費者的事一個完整的購物體驗，除了線上跟線下的不同的購物感受。還成立印尼最大的美妝評論網站，從消費者的喜好到使用心得都能一手掌握。也因此讓這個成立才七年的銷售品牌，有望拓展成為印尼最大的美妝王國。
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更新時間：2022/11/15 16:07