一向不打價格戰的蘋果，不論何時推出新產品總是能創下銷售熱潮，最新發表的Airpods Max甚至要價一萬八千台幣，遠高於市場其它同類產品價格，果粉們還是照樣買單。
蘋果創造獨特的體驗式銷售，吸引有如教徒一般、黏著性高的使用者。讓蘋果今年也沒有受到太多疫情衝擊。蘋果2020財年有望交出成長6%的好成績，財經專家甚至預估，蘋果股價上看200美元。
3C達人 唐布萊恩:「出了Airpods Max了，真是太棒了，要價549美元，真是見鬼了。」
這樣的反應，對大部分的果粉來說應該不陌生，看到新品上市的瞬間眼睛放亮，但就在看到價格之後，一邊把掉下來的下巴給裝回去的同時，卻又忙著查什麼時候開賣。
市場銷售顧問 瑪特爾:「蘋果體驗就是極簡、優雅，絕佳設計感 還有特殊情感。」
想讓消費者心甘情願把白花花的鈔票從口袋掏出來，蘋果創造的可不只是一項產品這麼簡單。
市場銷售顧問 瑪特爾:「蘋果作為一個品牌，就像是政治領袖或是一個信仰，觸動的是價值觀以及情感，讓它們跟消費者的性格，和生活方式做出連結。」
從走進Apple Store開始，就要讓消費者感受到只屬於蘋果的價值。
市場銷售顧問 瑪特爾:「這真的是一種感性體驗，你並不只是走進一間百貨公司，你在感受什麼是蘋果，巨大的落地窗 從各處照射的光線，還有微笑的銷售人員，準備幫你解決問題。」
蘋果前零售主管 詹森:「我們從設計商店的第一天起，就是在致力創造體驗。」
神經營銷學者 普拉迪普:「對我來說Apple Store就是教堂，我常去那裏，我從來不去沒有Apple Store的地方。」
專家就形容，蘋果其實就像是一種宗教，發表會就像是其中神祕的宗教儀式，讓人欲罷不能。
市場銷售顧問 瑪特爾:「如果你是受邀去舊金山的記者，會覺得自己像是皇室成員，坐在那個有如大盒子的房間裡，參加非常私人嚴密安檢的活動，他們極盡所能的要讓你印象深刻。」
CNBC科技產品編輯 賀瑟頓:「我像是去到一個宗教儀式現場，一場彌撒 每個人都在歡呼。」
開賣時的排隊人潮，也創造飢餓行銷，讓人覺得不買個蘋果產品，或是換上一支最新款的iPhone，就像是跟不上世界脈動。
市場銷售顧問 瑪特爾:「他們製造一種緊迫感 ，擔心缺乏的焦慮，這些都深植於人們的情感，讓你想買更多產品。」
蘋果產品愛好者 克魯茲:「這是自然而然的傾向，就是想要買最新、最好的蘋果產品。」
跟宗教一樣，蘋果也塑造出排他性，使用蘋果產品的消費者自成一格。而且所有產品形成獨特的生態系，讓使用者的黏著度大幅增加。
蘋果愛用者 米絲拉 :「我不認為我會改用安卓產品，因為現在使用蘋果產品像是肌肉記憶，我太老了沒辦法重新訓練。」
對於產品，蘋果利用極簡的風格，塑造高級感，再標上節節高漲讓人望之生畏的價格，這可能也是運用消費心理的行銷手法。
CNBC科技產品編輯 賀瑟頓:「當人們花很多錢在某樣產品上，他們會極力維護它，喜歡上他們所購買的東西。」
市場銷售顧問 瑪特爾:「這讓蘋果變得像是上帝一樣，讓蘋果像是絕不會犯錯，每次你只要對一項產品有好印象，其它所有產品也看起來，比其他競爭產品來的好，這就是因為光暈效應。」
負擔得起這樣價格的產品，也讓消費者不自覺地帶上一種優越感。
安卓產品使用者 阿布亞「在美國擁有蘋果產品，有如一種地位象徵。」
蘋果產品愛用者 米絲拉:「地位象徵的成分多過於，比其他家產品更優越。」
這也讓蘋果更勇於在價格上試探消費者的底線。
CNBC記者 :「iPhone X製造成本是357.5美元，但2017年賣出的價格是999美元，這可是64%的淨利，iPhone 12 Pro的淨利儘管有些微下降，但也達到48.5%。」
儘管在非蘋果使用者眼裡，覺得這樣的售價不可思議，但蘋果從發售到使用甚至是維修各個小細節都在塑造特殊的體驗，讓消費者願意信任這項品牌，這些都是成本，也是蘋果成功吸粉的關鍵。因此就算產品價格不斷突破新高，銷售照樣開出紅盤，持續穩坐全球市值最高企業的寶座。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤日本旅遊必買清單◢
更新時間：2020/12/18 12:00