香料航空出面澄清旅客的指控。圖／翻攝自達志影像路透社
印度「香料航空」(SpiceJet)被乘客控訴客機窗戶出現裂縫，卻僅用「透明膠帶」黏住，讓他感到憂懼，質疑航空公司枉顧旅客的安全。對此，香料航空出面回應，表示對於造成旅客的憂慮感到抱歉，已迅速將問題解決，並澄清裂縫是在內窗，不會有氣體壓力負荷的安全問題。
日前，旅客薩卡蘭(Hariharan Sankaran)在推特上張貼照片並憤怒表示，他在11月5日搭乘「香料航空」SG8152的航班，從孟買飛往新德里，發現飛機的窗戶出現裂縫，且被用「透明膠帶」黏住。
薩卡蘭認為，黏上膠帶代表已經有人發現窗戶裂掉的狀況，質疑窗戶裂掉應該是重大的「飛安問題」，為何航空公司是以貼膠帶的方式處理，讓他感到非常憤怒，認為旅客的安全被忽略。此外，旅客約瑟夫(John Joseph)也跳出來表示，9月時乘坐香料航空SG732航班，曾遇過同樣的狀況，讓他感到不解。
對此，香料客機透過官方帳號在留言處表達歉意，表示公司最關心的當然是旅客的「安全」，已將此事件轉交給有關的負責人，並且已於當天修復完成。另外，他們也澄清機窗內部的窗格是用來保護窗口免受刮傷或擦傷，裂縫並不會影響結構上的壓力負荷，因此不會造成安全問題。
實習編輯／吳允芊
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更新時間：2019/11/07 22:06