示意圖／TVBS
氣炸！英國1對夫妻日前帶著愛女出國玩，花1300英鎊(約5萬2台幣)買了3張機票，也如期付款、劃位，沒想到上飛機後，才發現根本沒有他們的座位，導致他們整趟飛行被迫坐在地上，夫妻倆事後憤怒地要求退票，但航空公司只願意賠償30英鎊(約1206台幣)，離譜行徑讓一家人出遊興致大減。
根據《太陽報》報導，44歲的寶拉(Paula)與老公伊恩(Ian)，日前開心帶著10歲的女兒到西班牙梅諾卡島度假，一家人也花了1300英鎊(約5萬2台幣)，購買3張英國途易航空的機票，怎料上飛機後，才發現根本沒有他們的座位，機組人員甚至直言，他們只有在起降時，才能坐在「備用位置」，其餘時間都得坐在地板上，讓寶拉當場傻眼。
由於地板環境相當髒亂，加上飛行時間長達2小時，讓寶拉一家人相當不滿，事後氣憤地向航空公司要求退票，不過航空公司只願意賠償30英鎊(約1206台幣)，作為「表現善意的方式」。
報導指出，途易航空解釋，當時因為飛機在最後一刻做了更換，才會出現買票卻沒座位的情況發生。而英國民航局則表示，通常飛機上不允許沒有機位的乘客搭乘，目前將針對此案展開調查。
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更新時間：2019/01/14 22:18