阿胡氣呼呼的走進會談室後的第一句話。他怒氣沖沖的向老師抱怨班上的同學，言談中不斷地來回踱步，好像心頭有一股無法消除的氣不斷的噴發。

「你看起來好生氣，來，先坐著，怎麼了？」只見阿胡脹紅著臉，開始沉默，不一會兒的時間他整張臉垮了下來，整個人癱坐在沙發上，我靜靜看著他，阿胡開始低聲啜泣了起來。

「為什麼他們要這樣對我？我已經很忍耐了，但是他們還是不斷在背後搞我，一定要我去死給他們看是不是?」阿胡泛著淚說。

「我都不敢跟我爸媽說，跟他們說也沒有用也幫不上忙，到學校這些人還不是照樣弄我。」

「嗯嗯，聽起來你最近在班上過得不是很好?」我刻意放緩自己說話的語調。

「嗯，對呀，這已經不是第一次了，你知道嗎！」

「如果你願意的話，可以幫我多瞭解一些嗎？發生了什麼事情？」這是一個不帶威脅地邀請。

「就是國禎他們呀！都是他們在弄我，他們在FB上到處說我的壞話，說什麼『垃圾白目，腦袋有洞為什麼還要放棄治療，長著醜就乾脆去自殺算了，幹嘛還要留在世界上傷別人眼睛』，笨蛋都知道他們在說我……」說到這邊，原本低落的情緒開始轉為生氣，眼神中充滿怨懟。

「恩，聽起來國禎做的這些事情，造成的傷害不小…」

我靜靜地聽著阿胡描述這些事情，同時想要釐清事情之前發生的經過，但我知道現在這個時刻，阿胡仍處在憤怒的情緒漩渦當中，我試著跟著他的情緒走，同時也想理解阿胡在生氣當中，讓他爆發的點是什麼。

「恩，對呀！真的是很白癡的一群人，白目到極點，看我以後怎麼修理他們！」

「我不太懂，為什麼他們要這麼對你？」

「我哪知道，他們就是這麼白目……」我點點頭，等待阿胡接下來的回應。

「他們不知道為什麼就盯上我……，應該是之前有吵架過，但我忘記為什麼吵架了，他們就叫我死白目，然後故意在我面前跟別人說我壞話，或是嗆我，真的是很可惡，我想說我就不要理他們了，但是他們還是不斷在那邊說有的沒有的……」

聽著阿胡說著在班上的種種，他在班上的樣子跟心情也逐漸在我心中形成了一個圖像，在這個圖像當中拉近了我對阿胡感覺的距離，並且想像著當被針對時，在班上那種惶惶不安的不自在感。

「聽起來，他們說壞話這件事情很傷害到你？」

「對呀！明明就沒有的事情，他們憑什麼一直說一直說? 一群混蛋，根本就是針對我！就是想要讓我難看！」

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這是一起霸凌事件。

「霸凌」是指用各種各樣的方法，比如用辱罵的語言、忽視孤立的態度甚至肢體攻擊的手段，來增加當事人不舒服的感受。事實上，霸凌幾乎是大部分青少年在國中階段都會遇到的經歷，只是程度大小不同，但霸凌不只是國中生的專利，也是人類的常態，只是年紀越大的人，生活空間、選項也越多，面對霸凌時有更多處理情緒的方法。

(1)    個人明顯特質

有些孩子由於個性比較固執、情緒起伏很大、做事情衝動等等，因此在班級中容易因為這些明顯的表現而被別人注意，這些個性上的特質容易引發衝突或是造成別人的困擾，然後慢慢的形成被霸凌的對象。

(2)    個性較為退縮

安靜或是害羞的孩子，面對別人的玩笑或是挑釁時，通常也不會有明顯的反擊，如果他又是個很會隱忍的人，那這樣比較容易讓霸凌持續下去。

(3)    人際品質不佳

孩子的人際關係好不好，跟兩個部份有關，一個是孩子本身的外在形象、內在特質，一個則是孩子的人際技巧。而人際技巧又跟情緒管理、同理心、表達溝通等能力有關連。

因此像是有第一點特質的孩子，往往人際關係也不會太好，如果班上這時候有較為強勢或心眼小的同學時，也可能會出現霸凌的問題。

(4)    其他原因

包含孩子的外貿、體型以及課業表現，都有可能成為霸凌的原因之一。有些孩子可能有上述的狀況，但都不嚴重，嚴重的是跟老師關係不好，或是衝突，而成為導師的眼中釘，在這些狀態下，孩子的問題也容易被漠視，而成為霸凌中的受害者。

阿胡的狀態正如同許多被霸凌者的典型反應，像是出現了身體症狀，像是抱怨身體不舒服，焦躁不安、暴怒、哭泣、失眠、很低落，有的孩子則是功課一落千丈，對學習不再有興趣，這些都是一種警訊，反應出孩子說不出口的困境。

我很清楚，霸凌的影響並不會隨著時間而漸漸煙消雲散，相反的，霸凌帶來的傷害會如影隨形的跟著我們，直到成年都還壟罩在它的陰影當中。許多研究，包含我自己的臨床經驗都發現長期處在霸凌下的孩子，自尊會受到損害，而自尊是對自己接納的程度，覺得自己到底有沒有價值的主觀感受，一個低自尊的人，長期下去很容易出現情緒與行為的問題，像是焦慮症、酗酒或是吸毒等等的結果。

少部分的孩子會在被霸凌之後開始欺負比他弱小的人，也就是所謂的受害的霸凌者，原因一部分是因為這過程是一種情緒與壓力的釋放，同時孩子也在霸凌別人的過程中找到一些些僅存的平衡。

因此，毫無疑問的，霸凌絕對是要嚴肅面對的事實。但是霸凌不是一個單一事件，而是一種個人、結構與空間結合的複雜關係，因此絕對不是安撫當事人，處罰霸凌者就好。不管被霸凌者或霸凌者，都是需要被幫助的對象，而導師、家長與學校學務、輔導系統都必須一起合作，才有可能改善。

「阿胡，今天謝謝你跟我說這些，我知道這對你並不好受，甚至我相信不會有人喜歡這樣的狀況，同時我好奇的是在這些壓力底下，你怎麼度過的？」

評估孩子面對壓力下的反應與因應的方法，也是很重要的一部分，這樣我才能知道他的適應方法是否合理，是否有任何我必須要注意的淺藏危機。

「這件事情我會需要做一些處理，包含和導師討論，之後若有需要我可能也會和你提到的這些人做面對面的了解，我的目標是讓這件事情對你的傷害降到最小，我不確定你是否也希望如此？」

阿胡想了想，點點頭。

（作者／陳品皓／畢業於國立政治大學心理學研究所諮商與臨床組，主修臨床心理學、心理病理學、焦慮症衡鑑與治療。目前擔任新北市十數所國民中小學輔導教師督導、台北市黃偉俐身心科診所、宇寧診所、長青醫院心理師，以及各級機關學校專題講師，提供焦慮壓力、親職教育與心理衛生等議題。且擔任教育部部定講師，台灣臨床心理學會會員。）
 

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