當你儀容清爽整齊，體態健康，良好印象通通到位，自然人緣就來，人們主動親近，好奇你究竟是怎樣的人，結果你扭扭捏捏，缺乏主見，沒有想法都隨便，或者你自以為是，缺乏溝通，你說什麼都你對。如果內涵與第一印象完全不搭，反差過大，人們會失望快逃。

第一印象讓人們有認識你的機會，而決勝負的是「充實內涵」及「建立關係」。這些事不是一蹴可幾，也不是像氣球一樣用吹的，只能一點一滴逐步累積，從日常作起，成為有趣的人。

如何成為「有趣的人」，不是配合別人期望，是自己也要覺得有趣，培養興趣、閱讀新知、專注研究並幽默對談。

1.成為自己（being）

「我是誰？」一直是人生哲學的難題，卻又相當重要，「WHO」就是內涵，或簡單說，是你的「信念」與「價值觀」。

「信念」是所信之事，並依此觀點、原則與世界相處；「價值觀」則是你認為的對錯及選擇標準。童年時我們接受父母觀念、社會教導，但隨著成長會開始有自己想法與行事風格，累積蛻變成為（being）自己。

從「自我介紹」練習

如果給你10分鐘自我介紹，你會怎麼說？

「太長了！」一般人都這樣說。太長，是因為沒有東西可以講。

我們試著規劃一下，10分鐘要表達些什麼，才能讓對方認識到你。除了常用的專長、興趣、性格，其實還可以講趣聞軼事、特殊經歷、領導過的活動及見識過的不同文化。

每一段都以「故事」來分享，故事裡我們的選擇、心得與行動，自然就會讓別人知道我們是誰，也傳達了信念與價值。要敘說關於自己的故事，必須擴充生活經驗，也要常常整理及表達，從自我介紹開始練習吧。

2.資訊管理、培養興趣

資訊是聊天的資料庫，「對資訊的了解」是一種資本也是資源，舉凡食衣住行、科技新知、人際相處、職場倫理、法律應用都是生活對談的好題目。數位時代對資訊的量與傳播速度又多又快，我們可以怎麼做呢？

（1）廣泛涉獵：閱讀與體驗

網路便利資訊又多，閱讀後的知識需要管理、組織、作筆記，整理過的資訊才會變成自己的，否則一目十行，但過目即忘。另一種是「體驗」，實際去聽去看去作以得到對某件事的觀點。

閱讀以了解社會議題的來龍去脈及評論，作筆記摘要自己認為有用的訊息，或者參與社會議題討論、上街頭。

（2）培養興趣：專注研究

專注研究，很像是日本的「達人」概念，專注在單一事情且樂此不疲，往下往內發展更精更深的細節。這也是男性特質的專長：研究，找出問題找出最佳解決方式。培養興趣是一件快樂的事，也是成就，像是組裝模型、修理東西、研究石頭、昆蟲、歷史、藝術等，找一個喜歡的領域發揮達人精神與熱情。

3.建立關係的原則

（1）誠實表達自己的想法

互動時言語、動作都要能確實告訴對方你的心意，讓對方容易看透，寧願真誠直爽當個「傻好人」，也不要口是心非，讓對方感到不安。

（2）一問二聽三應

對談首以對方為中心，然後一問二聽三應。

一問：

認識緣起從「欣賞」開始，你欣賞對方的才華、能力、談吐，自然而然就有話題想請教他們、讚美他們，如「你好厲害喔，這怎麼做到的？」。若不好意思先開口，則善用「觀察」，觀察環境、觀察一個人、觀察事情怎麼被完成，以此認識對方的信念與喜好，再找機會發問。

二聽：

當對方講話的時候，可以附和點頭，加些「 嗯嗯」「對對對」之類的語助詞；也可以「覆述」，用自己的說法將對方的內容再重複一次，回饋他你有在聽。

三應：

當對方說到一個段落時你繼續接話，如「原來如此」、「這樣喔」、「然後呢？」，他會認為你有興趣聽而放心。回應「同理」：讀取對方可能有的情緒，先一步說出來，作情緒上的承接與覆述，如「這真令人難過」、「我知道你很生氣」、「我也有類似經驗，很不舒服」，更能建立關係。對話像傳接球，你也可以拋類似的話題繼續談，盡量避免「所以咧？」「為什麼」等把對方句點的用語。

（3）幽默

幽默不是講講笑話就好，是以局外的輕鬆角度看待情境，並且吐自己嘈，消除尷尬氣氛。幽默要能開自己的玩笑，需要臨場發揮、語言能力（雙關語）及故事表達，多練習才容易發揮。

●〈心理學TIP〉男女溝通大不同

根據家庭治療師John Gray博士在《男女大不同》書中所提，男女需求不同，也因此對談的首要重點也不同。

對談內容重視什麼：

男性：問題解決，對某件事深入探討，有問題就要有答案。對話形式簡單明瞭，井然有序，有邏輯。

女性：情緒安撫，需要傾聽與支持。她們需要聽眾，不要指導不問矛盾，需要完全支持與同意。傾聽時必須常回應，讓她知道你有在聽。

放心對談的條件不同：

要放心談話，過程中男性需要感受「信任、接受、感激、讚美、肯定、鼓勵」等被認同的關係；女性則需要「關心、了解、尊重、寵愛、認同、安慰」被安撫的關係。

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