▲示意圖,非當事畫面/ShutterStock/版權所有,嚴禁轉載
愛與被愛,都有責任,一個巴掌拍不響, 兩個人相處不好,雙方都需要改善。
從事企管顧問工作,偶爾也會接到客戶臨時的電話,商談辦公室員工士氣的問題。那天深夜,一位總經理憂心忡忡地告知,旗下某位主管和同仁常有摩擦。他聽信主管的一面之詞,認為同仁的態度大有問題,想聽聽我的意見。
關於人與人之間的問題,我總認為:一個巴掌拍不響,兩個人相處不好,雙方都需要改善。
美國佛羅里達州有一家「馴狗訓練班」,主其事的人是自稱很懂得狗心理學的專家約翰。他說:「想要狗能夠乖乖聽話,首先要接受訓練的是——狗主人。」狗主人必須要先理解狗的心理,接下來才能訓練狗。
接受訓練的狗主人,要一手拉住狗的頸鍊,另一手握住一只水杯,改掉拉扯狗鍊的壞習慣。當杯子的水灑出來的量愈少,表示主人控制狗鍊的技術愈好。然後才進而訓練狗,讓牠不要拉著主人跑。
約翰訓練狗的方式,是讓主人假裝跌倒,用主人的低姿態,培養狗的同情心。他表示:「只要狗學會關心主人,牠就會乖乖聽主人的話。」
我發現:「馴狗訓練班」用的技巧,不僅適用於辦公室的主管和同仁之中,其實也很適用於親子或情侶之間——想要改變別人,要先改變自己。想要對方好好順從聽話,自己要先理解對方的需要。
如果,相處時遇到溝通的瓶頸,而你始終看到的都是對方的問題,要求對方改善的同時,你是否也曾提醒著該檢討自己?一味地把責任推給對方,或從頭到尾責怪自己,其實都解決不了問題。
感覺幸福時,要擁抱彼此。碰到障礙時,更要攜手同心面對問題,才是對愛負責的表現,才能長久相愛下去。
戀愛的收放法則
希望對方改進缺點之前, 先問問自己的對待方式,有沒有需要改進的地方? 想向對方提出抱怨時, 不妨先問他:「我有什麼地方需要改進呢?」
(作者/吳若權:政大企管系畢業,曾任職IBM、HP、Microsoft等知名企業。1995年,以藝文小說《愛一次也好》踏入文壇,清新動人的文字風格廣受讀者歡迎。)
>>本文出自《起飛之前,先學降落》一書
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