一間診所該有什麼樣貌?專業冷峻、時尚富麗還是其實可以有其他選項?
位於南京東路上的iNose大倉美學診所,有別於多數醫學美容整形診所講求的時尚俐落,力求像『家』一樣的舒適感。這樣的要求,來自院長對於客人的體貼。執業過程中,林院長感受到醫病間不能形成良好溝通,有時候來自於病人面對專業醫師時的拘束感,或是由環境所帶來的壓力,因此在與室內設計師溝通風格時,最重要的訴求即是──讓客人像回到家一樣放鬆。
為了降低醫療冰冷嚴肅的感覺,此診所選用了樸質的美式休閒風。54坪的空間中,包含一組一字型吧檯、提供客人休憩的接待區、手術照相室、諮詢室、美療室、手術間、恢復室及備有淋浴設備的廁所。
從門口、玄關到接待區的空間,設計師將原有的隔間打通,增加視覺上的寬闊度,讓客人等待時享有足夠的放鬆空間(為了讓客人保有隱私,本診所採預約制,也就是近20坪的接待空間中,同時只會有2-3組的客人使用);而在建材選用上,除了手術間有便於清潔的需求,其餘房間皆採用深淺不同的木質地板及家具,例如藤編的吧檯椅、漂流木風格的吊燈等,都是為了提升空間溫度。
在此診所中,美式休閒的明亮放鬆感是一大要素,你可以看見白色格子門元素呈現在每一個隔間中,甚至連存放客人資料的書櫃,也做了相同的呈現,如此兼具視覺風格及分類功能,讓諮詢師尋找病歷資料更加流暢。
另外,在台灣整形風格中,『自然』亦是顧客常見的需求之一。林院長除了將少即是多的自然整形美學實踐在每一個案例上,在空間設計裡也不時的加強此意識。例如大量的動物紋家飾及裝飾,或是不時點綴於空間的植栽,除了呈現生命力,更是追求自然的一種體現。
如果你來到此環境,你可以發現每一個空間都是如此的寬敞卻不感到寂寥,反而有種被擁抱的舒適感。這是設計師在色調上運用的成功,紫色、藕色、粉色的牆面,出現在寬闊的公共領域。而到了相對較小的諮詢室及美療間等,則改採用明亮的米黃、百合百,並且加上大面積的開窗,帶來明亮自然光及寬闊感。
這些設計,除了來自室內設計師的專業,也完全體現了林院長的性格、理念及希望。來此的客人,對於『像家一樣』溫暖的設定無不感到窩心,也更容易表達出對自身五官不滿處及整形需求,達到最好的溝通。
由於在台灣,整形還是普遍隱密,讓大眾不願宣揚的議題。而當醫病間溝通不良時,認知落差就更容易產生。為了與客人達到好的互動,開業者在『放鬆感』上多花心力可說是相當必要且友善的一種方式。
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