（作者／羽茜）

前幾天，在外面遇見一個媽媽打孩子，媽媽手上還有臺推車，推車上的孩子看來不到一歲，而她打罵的那個應該是老大，四五歲左右的男孩。

我聽見那媽媽大罵著「你有什麼了不起啊？講話那麼大聲！你囂張什麼啊你！」手一邊揮，每一下都重重打在孩子肩上。

男孩捂著臉大哭「我沒有囂張！我沒有囂張！」我想阻止又怕媽媽惱羞成怒會打更兇，只能裝做若無其事地走近，媽媽注意到我，終於住手了。

我從那不應該是拿來罵四歲小孩的用語，知道媽媽可能已經情緒失控，同為媽媽的我想像著事情是怎麼發生的，她還有一個必須把屎把尿的孩子，可能長期睡眠不足、勞累、經濟壓力，種種原因讓她在老大不聽話時情緒爆炸了。

可以理解，不代表我覺得什麼事都可以原諒，因為孩子是脆弱的，照顧者的情緒失控，可能造成孩子身心靈不可挽回的創傷，只是走回家的路上我在想，除了譴責暴力以外，究竟能為這些孩子做什麼。

過度體罰、言語暴力，每個家庭都可能發生

有的家庭有明顯的暴力或疏於管教的問題，但有更多的家庭還沒有嚴重到可訴諸法律的程度，然而確實有過度體罰，言語暴力，簡單來說就是大人把孩子當出氣筒的情形。

這並不是在一旁譴責跟呼籲就能改變的，如果要真正的幫助到這些家庭的孩子，就必須幫助他們的父母。

這個社會的人際關係已經越來越疏離了，以前的大家庭，會在家族中有孩子誕生時互相幫助，爸媽真的忙不過來、經濟壓力太大時，親戚長輩們都是可能的支援，鄰里間的關係也比較親近，出門時把孩子往同樣有孩子的鄰居家一送，爸媽就有了半天一下午做其他事情的時間。

但現在的情況不同了，每個小家庭都必須靠自己，要找人幫忙多半需要花錢，不是請保母就是托嬰和幼兒園，若是家裡經濟不夠好，只能完全交由一個主要照顧者負責，可以想見這個照顧者被孤立在家裡，面對還不能溝通、事事需要耐心教導的孩子，情緒一來，對孩子、對他自己來說，都是可能的危機。

彈性托嬰制度，分散育兒壓力

彈性托嬰制度的重要性，可能比我們想的還要大。就以我遇見的那位母親來說，如果她可以把其中一個孩子送半天托嬰或幼兒園，集中精力照顧另一個，可能不會這麼煩躁和疲累，但台灣現有的托兒制度缺乏彈性，幾乎都是全日托嬰（價位從六千元到一萬五千元不等，保母更貴），有些家庭也許只能負擔半日托，卻沒有半日托可選，就無從選擇只能自己帶，不只是照顧者少了喘息時間，也少了可能兼差、減輕經濟壓力的機會。（雖然可以跟托嬰機構或保母談半日托，但價格和全日托所差無幾）

擴大人際關係，避免成為孤立的父母

除了托嬰制度應該更有彈性以外，擴大父母的人際關係，也能幫助到孩子。

我們都知道越是孤立的家庭，家暴和傷害事件的機率越高，因為那些單獨在家育兒的父母（多半還是母親）有煩惱或壓力時無人傾訴，真的需要偶爾幫忙（像父母生病時）也沒人可以託付，在蠟燭兩頭燒的情況下，哪怕只是暫時，孩子都有可能變成大人的出氣筒，也可能因父母疏於照顧而發生危險，像是趁沒人注意時去危險的地方玩，翻倒熱水瓶導致嚴重燙傷等等。

要避免這種情況，社區，鄰居，親友，都可以互相幫助，不要讓照顧者孤立地在家照顧孩子，透過網路、電話、打照面時的彼此關心，都可以讓照顧者的壓力有正常抒發的管道，而避免發洩在孩子身上。

要當好父母，不能光靠個人EQ

確實有些父母是「沒有資格為人父母」，但我們應該要認知到，多數父母都只是平凡人，在有壓力無法宣洩、無助、煩躁或孤立時，當壓力大到一定程度，都有可能用錯誤的方式逃避，比方說過度沉溺電玩，暴食，過度購物，依賴藥物或酒精或性愛等等，也有可能情緒失控，造成孩子跟父母之間的裂痕。

當我們承認多數人都只是平凡父母時，也就是承認了自己也有可能在情緒失控時犯下錯誤，才能夠想像這些壓力鍋家庭的處境並伸出援手，在平凡的父母變成不適任父母之前，我們能做的事情還有很多，別只是譴責，彼此多關心吧！

●本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場
●來稿、推薦作者、討論文章，歡迎寄至digireply@tvbs.com.tw或上 T談談