圖/TVBS資料畫面
三星去年底傳出Galaxy Note 8電池電力耗盡後,將無法正常充電。三星今天回應,產品檢測均抱以嚴謹態度,由於接獲通報數量有限,在獲更精確資訊前,尚無法發表評論。
三星前年受到Note 7電池燃燒事故影響,在手機市場栽了跟斗,後續啟動一連串調查,公開檢測程序,期盼重新搏回市場好感,但近期市場陸續傳出GalaxyNote 8發生電池電力耗盡後,無法正常充電的狀況。
對此,三星今天回應,對於產品檢測報告均抱以嚴謹的態度。由於目前接獲的通報數量非常有限,在獲得更精確的資訊前,尚無法進一步發表評論,但推估可能與電池管理電路有關,消費者若發生類似狀況,可直接與當地三星客服中心聯繫。
此外,三星也強調,對電池品質嚴格管控,去年12月推出「Samsung Members」App,任一三星手機皆可下載,讓消費者可以自行在家中檢測手機狀況。(中央社)
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更新時間:2018/01/03 21:18