FOCUS／換機無效！三星停產起火機　股價重跌7.5

南韓手機龍頭三星確定停產問題機種Galaxy Note7，這是剛剛收到的最新消息，稍早傳出暫停生產的時候，股價到收盤為止，跌幅已經達到7.5%，損失恐怕超出原本預估回收的20億美元，超過600億台幣，停產的關鍵還是在於，三星無法找出起火原因，許多人換機後還是陸續傳出起火事件，包括南韓、大陸、台灣和美國，累積達到8個案例，讓三星別無選擇，只好讓最新的旗艦機種走入歷史。

三星手機大冒白煙，南韓速食店員工帶手套試圖移開，結果顧客尖叫，三星機變公共場所炸彈，手機掉在地上，嚇得顧客尖叫，這是週六發生在仁川漢堡王的驚險一幕，就在前一天，美國明尼蘇達州，一名13歲少女的三星Galaxy Note7，同樣火燒機，整個燒得面目全非。再加上美國上週肯塔基州的飛機上，同樣爆出三星手機起火，美國、南韓、台灣和大陸短時間內總共增加8起新案例。

最讓人匪夷所思的是，這些都已經是換新過的手機，怎麼還會有問題，換機也沒用多國連環爆，三星忍痛宣布停產Galaxy Note7，受影響的包括在越南、大陸天津、南韓和巴西的工廠，旗艦機種的命運確定畫下句點。消息一出，週二上午南韓三星股價下跌5%，盤中擴大到6.4%，而美國四大電信商也宣布停止銷售和更換Galaxy Note7，損失恐怕將超出本來預估回收成本的20億美元(約630億元台幣)。

根據美國IT媒體Sam Bobile調查，有將近半數的網友認為三星應該停產，只有約2成的人支持修復繼續販售。

三星手機用戶：「身為三星用戶我覺得，公司好不容易在美國已經建立有價值的品牌，卻經歷這樣的事件有點可惜。」

三星並非第一次出現問題機種，1995年向歐美販售的手機也因為故障率太高，當時的董事長李健熙下令回收15萬台手機，並當場燒成灰燼損失達500億韓元。在經過痛定思痛後，谷底翻身成為全球領導品牌，這一次三星再度面臨同樣考驗，美國消費品安全委員會CPSC即將公布三星問題機的調查結果，就在前夕，三星就自行宣布暫停生產，被外界解讀為事前消毒。

專家認為Galaxy Note7的問題，可能不只是急速放電而造成電池起火，零件細部的的構造可能存在疏失，現在不管是三星本身或美國政府，都呼籲用戶最好停止使用問題機種，以免損害自身安全。

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