12強棒球賽／大巨蛋售票出包！結帳票價「被多刷200」　拓元緊急回應了

編輯樓冠陞報導

2024/10/03 13:10

2024世界12強棒球賽中華隊賽程表。（製圖／曾梓倩）

2024年第三屆世界12強棒球錦標賽即將在11月13日火熱登場，且因為這場棒球盛會正好也是台北大巨蛋啟用以來，首度舉辦一級國際棒球賽事，故全台棒球迷對此都非常期待。然而，即使12強大巨蛋門票在今（3）日中午展開「中信卡友優先購」售票，但卻有不少球迷至官方臉書貼文下方反映「刷卡失敗」、「刷錯金額」等問題，引發各界熱烈討論。

官方公布之大巨蛋各觀眾席區域票價。（圖／中華民國棒球協會提供）

台北大巨蛋將在11月13日至18日舉辦世界12強棒球賽B組賽事，而中華隊5場比賽、同組的日韓大戰都會在大巨蛋登場，因此當9月底開賣套票後，便已經火速全賣光，至於中信卡友可在今日優先購買單場門票，其餘球迷則可在明（4）日中午12時購票。

不少網友反映刷卡失敗，且內野一般區的結帳金額與官方票價不符。（圖／民眾提供）

不過，即使11月13日的台韓大戰、11月16日的台日大戰搶票踴躍，但PTT棒球板、官方臉書貼文下方皆有球迷抱怨售票後竟跳出「刷卡失敗」的通知，「一筆刷卡中、一筆失敗，不知道怎麼辦」、「刷卡失敗是哪招？客服還打不通」、「好不容易買到一張日本刷卡失敗是怎樣」、「有訂單編號但是刷卡失敗是有還沒有」、「刷卡失敗但交易成功是什麼意思」？

票價本該是2280元的內野區，竟在結帳時變成2480元。（圖／民眾提供）

另外，還有一些網友反映，售票後雖刷卡成功，怎料竟出現「金額刷錯」的問題，「買2280結帳變2480，怎麼辦」、「為何票價跟字卡上的不同？內野一般區為何是2480」、「請問221區明明就2280為何刷卡變2480」、「連官方都黃牛」？

據了解，針對上述問題，拓元售票系統已於稍早透過寄送e-mail的方式聯繫所有購票觀眾：「我們已確認訂單中的票價現已更正，未來的信用卡請款將以正確的票價為準。如有任何問題，請隨時與我們聯繫，謝謝您！」

拓元售票系統針對球迷售票被多刷200元的情況做出回應。（圖／民眾提供）

2024世界12強棒球賽中華隊賽程
日期	時間	對手	地點
11/13（三）	18:30	南韓	台北大巨蛋
11/14（四）	18:30	多明尼加	台北大巨蛋
11/16（六）	18:30	日本	台北大巨蛋
11/17（日）	18:30	澳洲	台北大巨蛋
11/18（一）	18:30	古巴	台北大巨蛋