華航。（示意圖，非當事航班／TVBS）
受康芮颱風影響，華航CI782航班昨（10月31日）從胡志明市飛回，降落桃園機場失敗，最終轉降高雄機場。然而傳出，該航班一名男性旅客在機上暴怒，華航地勤疑下跪片在社群引發討論。華航說該員係以蹲姿和旅客解釋情況。桃市議員黃瓊慧表示，這種發脾氣的奧客就應該列黑名單拒載，也不解華航為何三番兩次出現地勤下跪情況，都很離譜。
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商務艙旅客生氣，華航說地勤是「蹲姿」說明。（圖／翻攝自Threads／hpj68999）
黃瓊慧昨在臉書表示，此事令人感到難過又生氣，首先是誰不想趕快回家？就受颱風影響無法降落，「亂發脾氣的奧客應該被航空公司列為永久黑名單」，根本影響飛安。
黃瓊慧說：「該檢視華航這間公司為什麼三番兩次讓地勤人員出來跪？雖然是服務業也不需要做成這樣…希望華航能站出來挺員工，而不是讓機組人員每次都在第一線受氣！」
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凱米颱風期間，華航地勤下跪致歉。（資料圖／翻攝自記者爆料網）
黃瓊慧提到，在7月凱米颱風期間，同樣也是有男客在那邊發飆，華航地勤就下跪道歉，「作業問題都要基層扛壓力」，整個就很扯。
華航針對事件回應，受颱風影響，公司以安全為優先來應變，空地勤人員竭力服務，以蹲姿靠近旅客說明航班狀況。
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更新時間：2024/11/01 18:56