類似的超商搶案，大多在大夜班時段發生，但國內四大超商，其實都有一套教導員工，該如何面對搶案的應對守則，包括不抵抗、不激怒對方，結帳櫃檯內，都會擺放電話，能立即報警，或是躲到倉庫內，打110求救。
去年2月，新北市這家超商有搶匪持刀，男店員企圖阻止，砍了3刀，手掌斷裂，另外這一起案件，2名嫌犯，一人把風，另一人持刀行搶，超商店員，面對搶案，又該如何應對。
記者王百櫻：「店員上班的時段大多都是在櫃檯內，萬一遇到突發狀況， 第一時間還是要以自身安全為主，或躲到旁邊倉庫內，或是在安全狀況下趕緊拿起電話報警。」
超商櫃檯正下方都會擺設電話，讓店員能撥打聯繫，立即報警。打開門，放置貨品的倉庫內有另一支電話，讓店員除了躲起來，也能打110，尋求幫忙。
超商店員：「搶的話，就是會先給他，我們再進去報警，會順從他的意思，(不要跟他硬碰硬)對。」
國內四大超商來看，7-11、全家、萊爾富以及OK，對於該如何應對搶匪，業者指出，都是以店員自身安全為首要考量，此外，不抵抗也不要激怒對方，店家把教導守則貼在店內，時時刻刻提醒員工。
超商店員：「看車牌或是身高跟體型，公司都會宣導。」
店員記住嫌犯車牌和特徵，加上店內監視器，提供後續追蹤，最重要的就是別跟對方拼命，學會如何自保。
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更新時間：2018/09/03 19:49