市話遭盜撥「俄羅斯」 4hr慘付萬元電話費

記者 錢麗如 / 攝影 張鎮安 報導

2018/08/07 21:12

市話遭盜撥國外,因為並非電信業者引起,通常難以究責;一間生技公司就被通知市話遭盜用,撥到「俄羅斯」,光是4小時之間就產生出破萬元電話費,電信業者雖然願意給予優惠協助,但仍舊得自認倒楣,給付剩餘電話費。

 

當事人:「這1、2年內其實有許多公司行號都有遇到類似國際盜撥的狀況。」

曾聽聞很多公司都中標,遭盜打國際電話,沒想到現在換成自己被成被盜打的對象。

當事人:「7月中的時候,有一天上班的時間,我們有接到電信業者的來電告知,我們的電話有異常的,國際撥打的狀況。」
 

接到電信業者才知道公司室內電話被盜打到俄羅斯,攤開帳單來看,就是今年7月4日,從早上6點一路打到早上10點,3張帳單,3200元、5638元、4650元,加起來總共13489元,而現在也只有付錢一條路可以走。


當事人:「我們是有和電信業者進行協商,業者現階段願意以75折優惠價格,讓我們去付這次國際盜打的費用。」

隨後向電信業者反映,E-mail當中電信客服回應,國際盜撥所產生的高額費用非我們所樂見,感念長期支持,給予75折折扣協助處理,不過日後要降低再發生國際盜撥,建議使用實體路線方式。也就是,一戶電話門號只能供一支電話使用,不接分機,資安專家則建議,最根本的辦法是中斷國際電話撥打功能。


資安專家劉建宗:「公司業務不會有對外,對國際間的電話(的話),那就可能直接把國際電話功能關掉。」

只是當事人雖不想再被盜打,但若切斷國際撥打功能,將影響整體作業,只是不這麼做未來舊仍有遭盜撥可能性,陷入兩難。

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更新時間:2018/08/07 21:12