花25萬買單車，卻引發店家和消費者長達2年的糾紛！買家劉先生不滿購車10個月之內，包括坐墊彈開、出現異音等問題，店家修理33次還修不好，而到了別家店卻修兩次就解決問題，因此在網路上PO文批評。而店家認為已經盡全力協助服務，卻得到一年來不斷被公開謾罵，因此去年8月提告，但檢察官如今做出不起訴處分，認為買家只是抒發自身購車經驗，並無誹謗犯意。
為了享受騎乘快感，在知名店家組裝名牌公路車，然而劉先生花了逼近25萬，卻控訴問題不斷。
單車買家劉先生：「2016年的2月28日拿到，到2016的11月的時候，10個月當中修33次，第一個狀況是這個坐墊彈出來，再來第二個狀況，他們的座管老是鎖不緊，騎一騎握把會突然往下降。」
劉先生說騎的時候變速有異音、座墊彈開、龍頭握把鎖不緊，連剎車都曾突然鎖死。
單車買家劉先生：「老闆就又是輕描淡寫跟我講，很多人在山路上摔死，警察都會以摔車做結案，你還能活著回來跟我們講車子有問題，你真的是太幸運了。」
聽店家這麼解釋傻了，然而為了所謂一年保固，只能頻頻進出微調微修，直到車友介紹別家店，修2次就修好，讓劉先生怒的發文PO網，還開始聲援其他網友抱怨文。
但這個動作惹惱店家，說劉先生斷章取義誇大不實，為了捍衛清白決定提告。
單車買家劉先生：「只要有看到他(店家)罵車友，我就上去聲援我講的是真的，從這樣開始，他就慢慢記錄我所有講過的話。」
單車業者李冠儀：「是因為忍無可忍，如果今天有一個消費者抱怨的過程，你都有盡全力的幫他把問題解決，也從來沒有置之不理或怠惰過，但是他不斷不斷又不斷的連續一年的時間，在各大的網路平台去批評譴責一家車店說，專業度不足或者是服務道德不好，而且很多的部分是不實的。」
時至今日，檢察官認定劉先生只是抒發自身購車經驗，沒有誹謗犯意因此不起訴。
店家堅持自己能做的、該做的都已經盡全力做到，也不打算再上訴。
然而公說公有理、婆說婆有理的消費糾紛，恐怕在網路上仍難平息。
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更新時間：2018/06/04 14:53