名店一位難求又有消費糾紛！一名土地開發公司老董，帶客戶到台北的漢來海港百貨店用餐，提早1小時到現場排隊，同行4人被安排在大桌「並排坐」，看到方桌有空位，想換位，卻和店家起了口角衝突，後來保全到場，消費者控訴如「聯航翻版」，店家喊冤，保全是百貨樓管帶來的，也沒和客戶肢體接觸。
到漢來海港自助餐廳用餐，店家和顧客在現場鬧翻，雙方僵持不下，樓管保全通通到場，甚至連警察都來了，原因就為座位喬不攏。
投訴客李先生：「10點多就去排隊，排到那邊的狀況，結果進去的時候畫的位置竟然給我們排成一長條，根本沒辦法說大家面對面談個事這樣，而且我們4個人。」
控訴的李先生是土地開發公司董事長，12日和員工帶著香港客戶共4個人前往餐廳用餐，想坐方桌方便談事情，但因為沒預約，李先生一行人不滿被排在11人三角桌，4個人必須並排坐，看到方桌有空位，卻不能被協調安排入座，找上店經理抗議。
投訴客李先生：「我一看保全來的時候，加上聯合航空這個事情的時候，我當下保全來一定是聽他(店家)的，一定是把我們趕出去或是拖出去，所以我當下你找保全我就報警。」
漢來行銷企劃部協理吳若寧：「依照百貨公司針對顧客的問題處理，他是要求我們有任何顧客意見，或者是有顧客在現場有任何抱怨的時候，必須要通知他們的，所以我們是通知樓管，我們通知樓管，樓管帶了保全來。」
漢來強調，保全不是他們找來的，也沒和客人肢體接觸，被冠上如聯航事件拖離客人，喊冤是莫須有罪名，雙方各執一詞，消費者不罷休，對店家提起妨礙自由恐嚇告訴，爭議還沒落幕。
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更新時間：2017/04/14 14:45