本土連鎖服飾品牌SO NICE，驚爆個資外洩！有詐騙集團就假冒客服，打電話給消費者，以會員升等或是消費時付款有誤，要求民眾匯款或是提供信用卡資料，對此很多消費者在業者官網留言洗版，說詐騙集團連他們什麼時間消費，明細及金額都一清二楚，質疑業者資安防護有疑慮，不過業者除了第一時間發簡訊、公告提醒消費者，也說明平時都特別加強資安防護，詳細原因目前已經報案釐清。
劉小姐：「(詐騙集團)他就跟我說，我的資料已經被列為是經銷商，沒有取消資格的話，他會寄大量的衣服給我然後會扣款。」
劉小姐接到自稱是連鎖本土服飾業者SO NICE的客服電話，莫名奇妙變成經銷商，要求她提供信用卡檢碼，取消經銷商資格，讓她驚覺不對勁。
劉小姐：「我接到電話之後，我就打給我的店員，然後他就說他們客服，是沒有禮拜天上班的。」
劉小姐28日接到電話向品牌客服確認，果然是詐騙，不過她也質疑對方，為什麼知道她在今年1月消費的明細，買了哪件衣服，花了多少錢一清二楚，就怕個資外洩。
劉小姐：「請店家就是把資料，做一些安全的防護。」
劉小姐：「我不小心誤勾成升級高級會員，然後要跟我收取一筆升級會員的入會費。」
遇到相同狀況的不只一人，165反詐騙專線在3/28跟29日，總計接到6件報案，不過是到SO NICE官方臉書，留言接到詐騙電話的就有上百則，有人質疑資安防護沒做好，甚至說要抵制購買，業者也立刻PO文澄清，提醒消費者別上當。
楊小姐：「我覺得滿擔心的，因為畢竟是這間也是滿大的，消費者也會流失一些吧。」
SO NICE是知名本土服飾品牌，在台灣深耕超過20年，全台有53間門市，發生這樣的狀況，業者發聲明喊冤，強調自己也是受害者，絕對不會來電請消費者匯款或提供卡號，平時也都會定時檢視資安防護系統，為何消費資料外洩，現在也已經在釐清並且持續升級資安防範，也已經對此報案，只是消費者也憂心，希望業者盡快解決問題，避免影響對品牌的信心。
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更新時間：2021/03/30 20:33