自由行的外籍觀光客要是弄壞旅館設備，或者租車發生碰撞，到底業者該怎麼求償？業者說，碰到類似情況如果對方還在，他們會向對方索賠現金，如果現金不夠必須刷卡，都要附切結書或身分證，確保刷卡的人就是遊客本人，如果發現損壞時客人已出境，也能跨海打官司，但程序太麻煩大多認賠賠了事。
旅館內掛著的電視螢幕破裂，碎成蜘蛛網狀畫面黑成一片。業者說他們曾經接到這組韓國遊客，喝酒唱歌把螢幕撞破，原本在看什麼頻道也看不清楚，立刻以一台全新的電視機價格，向對方求償將近3萬元台幣。
一般而言，旅館房務人員會註記遊客房號，仔細核對信用卡和護照名字是不是同一個人，避免外國旅客冒用別人的卡號找不到對方賠償。
律師張晉豪：「如何自保？建議保全證據，在第三方派出所談賠償，告民事官司。」
但像這樣狀況還不只旅客，租車業者也會遇到遊客把車撞壞了，結果拍拍屁股走人。
車行員工說，遇到這樣的情況當下會馬上要求對方，現金支付修車費，刷信用卡則要附切結書或身分證影本 ，確認付款的是不是遊客本人。
租車業者巫先生：「車子怎麼主張權益？認賠！」
但也有外籍旅客惡搞房東，索賠被判刑的案例。2014年1月2名港籍女子冒用學生身分來台租屋旅遊，把用過的衛生棉亂丟，甚至拿菸蒂把浴室水管塞住，最後因為偽造文書、侵占罪被判刑5個月，最後遣返回香港。
遇到這樣的情況都可以跨海打官司，只是業者最後幾乎認賠了事。
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更新時間：2018/05/13 20:19