台灣平均每8.7萬人就擁有一家百貨公司，密度相當高。去年整體百貨業營業額3346億，比起前年微微下滑0.3%，但不少業者還是看好市場未來發展，持續有展店計畫，專家提醒，現在百貨業必須要找出獨家特色，帶給消費者新鮮實體體驗，才能搶得商機。
台北信義區在0.5平方公里的範圍裡面，就有7家百貨集團，11家百貨公司進駐，不只這樣還持續有新的業者要加入，像是A13就正在加緊施工，預計2018年、2019年、2020年都將各有一家新百貨在開幕。
最先要登場的就是101旁第二高樓，將在年底開幕的微風南山。引進首次進軍海外的日本百貨業者帶進大量新品牌，而餐飲將是其中的重頭戲。
百貨事業處資深協理高德璇說，就餐飲的營收占比，對全集團來說大概是將近28%左右，微風信義來說的話，它的餐飲占比大概可以占到30%，2017年信義店是15%成長。
如此一來，微風集團將有10個據點，光在信義區就有3間，2019年集團營收目標要突破300億，且對每一館都有明確定位，做好差異化區隔。
高德璇形容信義就是一個古典音樂，松高就是年輕，所以它是一個流行音樂，南山因為量體跟業種更多元化，所以會把它看成是一個交響樂。
在台灣平均每8.7萬人就有一家百貨公司，相較於日本30萬人一家，還要密上好幾倍，主要還是集中在都市，而超級戰場就在信義區。
文化大學廣告系主任鈕則勳說，群聚的效應、集客的效應、溢出的效應，它都是為什麼百貨公司會希望往信義區集中，一個最主要的原因，就是要開在這個一級戰區，突顯出它是一個主流的百貨公司。
2017年全台百貨營業額3346億，其中5成6是由新光、SOGO、遠百、微風前4名撐起，但比2016年略有下滑，專家指出這數字僅相當於2008年金融海嘯，主要威脅還是來自電商2018年將進入盤整期。
商研院數創中心主任范慧宜說，有收店、有接收別人的店、然後也有開新店的部分，那會看到開在不一樣的地區，口袋深的人大概居住在什麼樣的地區，都希望能夠就近服務他們。
商研院預期2018年上半年景氣復甦，帶動內需市場，百貨業者紛紛上修營業額，將有機會衝破3350億，還都有新的展店計畫走出一級戰區。包括不少百貨業者已經進軍桃園，新光將接收高雄草衙道、遠百2020年預計在竹北展店，百貨業者戰場其實從選地點就開始。
來到忠孝復興站，可以直接連接SOGO忠孝、復興館，要掌握軌道經濟，樓層的櫃位安排自然要考量旅客特性。
百貨業者販促部經理曹春輝說，對於消費者他的心理層次的需求，還有生活型態的一個變化，他們都需要掌握得非常清楚，零售就是細節，所以這個東西都是在一些細節中去琢磨。
專家指出，百貨越開越多，面對不受時間空間限制的電商挑戰，百貨業者還需要更多後天努力。標準化複製已經行不通，是否具有「獨到差異化」成為重要關鍵。
范慧宜說，其實現在的消費者很在意「他是什麼樣的人」，那這樣子的場域他適不適合在這邊，因此整個百貨的經營與定位，特色要能夠明確。
而要怎麼貼近消費者的需求，櫃位的數量不再是唯一重點，引進受到關注的新品牌，質感更關鍵。曹春輝說，搶先的首出進櫃的品牌，或是大家很期待的快閃店，尤其像是每一年秋季跟春季，會做一些不同的品牌的調整；高德璇則說要抓到「第一」、「唯一」，只要能夠抓住這些消費者的眼睛。
密度超高的台灣百貨戰場，這競合的比賽要勝出，就看誰能為消費者帶來更多獨家的新鮮體驗。
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更新時間：2018/03/16 23:16