車站疏導指引有很多種形式,像是北捷南京復興站,最近被乘客發現月台層的電扶梯口放置了錄音揚聲器廣播,叮嚀行動不便者改搭升降梯,不過在台北車站B1的捷運連通道卻被發現指引高鐵、台鐵和機捷的標示竟然貼在「天花板」上,不僅得抬頭看也沒有箭頭,難以辨識方向。
一時還真的反應不過來,台北車站B1捷運連通道,天花板上多了這個指引標示,作用似乎有點打折扣。不只是得抬頭看還有另一個連帶問題,仔細看,這個標示其實都是直線的,完全沒有箭頭,所以到底要往西往北還是往東往南,讓人傻傻分不清。
天花板指標上的確寫了北捷、機捷、台鐵和高鐵,尷尬的是,其中3個都是一條直線,只有北捷加註箭頭指引,不熟路的人恐怕看半天也看不出個結論,而且指標的頭尾一邊到捷運M8出口就斷掉,另一邊通往台北車站大廳,中間則是硬生生少了一大截。
而根據了解,指標是由北市都發局張貼,但例假日暫時聯繫不上相關窗口,捷運南京復興站則是被乘客發現,最近在月台電扶梯入口默默放上了揚聲器廣播,告知行動不便的旅客要改搭升降梯,難道是要節省人力嗎?對此北捷表示是加強疏導;車站指引百百種,民眾接受度是關鍵。
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更新時間:2018/02/04 18:15