有民眾上個月買了2手啤酒回家但未立即開封,直到昨天打開發現裏頭有刮刮樂活動,而且還刮中五月天演唱會門票,但兌獎日期竟然只到上個月底!對此啤酒公司指出考量演唱會在年底和明年初,才會把兌獎日設定在上個月底,也是希望中獎的消費者可以盡快來換獎品。
有一名江小姐上個月18日她在商店買了2手啤酒,當天沒喝放在爺爺家的冰箱,直到10日爺爺打開才注意到刮刮樂活動,一刮開發現中五月天演唱會門票,但一看發現兌獎截止日期是11月30日已經過期,不過其他獎項在月底前還能兌獎讓人感覺不太公平。
江小姐表示兌獎日期要一致才好,不應該超過兌獎日期的商品還在架上販售,如果中獎卻無法兌換會令人很錯愕。消保官王治宇對此表示業者在法律方面也許並無違法,但情理方面建議為消費者特別處理。
消保官指出畢竟消費是以買產品為主,刮刮樂是附屬品項,只要產品清楚標示兌獎日期就能避免爭議。啤酒公司指出考量演唱會時間就在年底和明年初,才會把兌獎時間安排在上個月底,希望消費者盡快換獎,超過時間多出來的門票並不會通融,一切照遊戲規則走,民眾自己得多多留意。
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更新時間:2017/12/11 14:11