圖/TVBS資料畫面
空服員表面上看似光鮮亮麗,但卻也經常遭遇到各種奧客行為,而他們的工作不僅只是為乘客端茶倒水,航空專業知識也是飛行中不可或缺的一環,不過日前卻有網友PO文表示一名空姐遇到的奧客媽媽的言語歧視,然而空姐的高EQ回應也獲得大批網友讚賞。
一名網友於《靠北奧客》上分享自己朋友的旅行過程,表示「搭飛機時,看到有個媽媽指著一名空姐,跟自家只有6、7歲的小女孩說『你啊!,不好好念書,就要像這個空姐一樣服侍人了。』」,該名空姐聽到後隨即笑臉反擊地說「對啊,不好好讀書,連空姐都做不到。」
令原PO氣憤地表示「實在很不懂服務業就比較低下的觀念是哪來的,還真以為空姐那麼容易當,這媽媽的見識真是讓人心寒。」;不過該名空姐的高EQ反應更讓網友們大讚其氣度,紛紛留言表示「職業不分貴賤」、「小孩的價值觀被嚴重扭曲」,也有現任空姐表示,報名空服員也是有學歷和英文檢定的門檻,而受訓時所要讀的原文資料和教材也不是那麼容易,無奈地說「空服員不是那麼好當的。」
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更新時間:2017/10/27 21:30